Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
kalite standartlarına uygun olarak üretildiğini ve
satın alındığı tarihte malzeme ve işçilik açısından
kusuru olmadığını garanti ederiz. Burada belirtilen
koşullar altında, bu garanti bu ürünün Dorel Grup
şirketlerinden biri, yetkili ithalatçısı veya onların
anlaşmalı bayisi tarafından satıldığı ülkelerdeki
tüketiciler tarafından talep edilebilir.
24 aylık garantimiz normal koşullarda ve kullanım
kılavuzuna uygun olarak kullanıldığında, ilk son
kullanıcı tarafından orijinal satın alım tarihinden
itibaren 24 aylık süre boyunca, malzeme ve işçilik
açısından tüm üretim kusurlarını kapsamaktadır.
Malzeme ve işçilik açısından kusurlara karşı garanti
kapsamında onarım veya yedek parça talep etmek
için, servis talebinden önceki 24 ay içinde ürünün
alındığını gösteren satın alma belgesi ile yetkili
ithalatçı garanti belgelesi ibraz edilmelidir.
24 aylık garanti süremiz, normal aşınma ve
yıpranma, kazalar, yanlış kullanım, ihmal, yangın,
sıvıyla temas veya başka bir dış neden, kullanım
kılavuzuna uyulmaması, başka bir ürün ile birlikte
kullanma, bizim tarafımızdan yetkilendirilmemiş
biri tarafından yapılan servis sonucunda oluşan
hasarları veya ürünün çalınması, herhangi bir etiket
ya da kimlik numarasının üründen çıkarılması
veya değiştirilmesi durumlarını kapsamamaktadır.
Normal yıpranma ve aşınma ile, düzenli kullanım
sonucu aşınan tekerlekler ve kumaşları, ürünün
normal şekilde eskimesi nedeniyle renk ve
malzemelerdeki doğal deformasyonu kast
edilmektedir.
Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda
tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun 11. Maddesinde yer alan; Sözleşmeden
dönme, Satış bedelinden indirim isteme, Ücretsiz
onarılmasını isteme, Satılanın ayıpsız bir misli
ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini
kullanabilir. Tüketiciler ürün ile ilgili şikayet ve itiraz
konusunda başvurularını tüketici mahkemelerine
ve ikamet ettiği ilçe tüketici hakem heyetlerine
yapabilirler.
Arızalı veya kusurlu ürün durumunda ne
yapılmalıdır:
Sorun veya arızaların ortaya çıkması halinde,
iletişime geçeceğiniz ilk nokta yetkili ithalatçı
veya bizim onayladığımız bir perakende satıcıdır.
Yetkili Bayi ve ithalatçımız 24 aylık garanti süresini
sağlamaktadır
. Servis talebinden önceki 24 ay
(1)
içinde ürünü satın aldığınızı gösteren belgeyi ve
yetkili ithalatçı garanti belgesini ibraz etmelisiniz.
Servis talebiniz için [marka] ithalatçı servisimizden
ön onay almanız işleminizi kolaylaştıracaktır. Bu
garanti kapsamında geçerli bir talepte bulunmanız
durumunda, sizden ürününüzü yetkili ithalatçıya
veya bizim onayladığımız bir perakende satıcıya
teslim etmenizi ya da ürünü talimatlarımıza
uygun şekilde bize göndermenizi isteyebiliriz.
Tüm talimatlara uyulması şartıyla, kargo ücretleri
tarafımızca karşılanacaktır. Garanti ve müşterinin
yasal hakları kapsamında olmayan hasarlar ve
kusurlar veya ürünlere, makul bir ücret karşılığında
hizmet sağlanır.
TR
69
Publicité
