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PT
de defeitos de material e de fabrico, o consumidor
deverá apresentar o comprovativo da aquisição
efetuada (talão de compra) durante os 24 meses que
antecedem a requisição do serviço.
A nossa garantia de 24 meses não se aplica a defeitos
causados pelo desgaste normal, danos causados por
acidentes, utilização abusiva, negligência, incêndio,
contacto com líquidos ou outras causas externas,
danos que sejam consequência do incumprimento do
manual do utilizador, danos causados pela utilização
com outro produto, danos causados por reparações
feitas por alguém não autorizado, em caso de furto
ou caso alguma etiqueta ou número de identificação
tenha sido removido/alterado do produto. Exemplos
de uso e desgaste normais são rodas e tecidos
deteriorados em consequência de uma utilização
regular e da natural degradação dos materiais e das
cores devido ao desgaste normal do produto.
Como proceder caso verifique a existência de
defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas
ou defeitos, a melhor opção para obter um serviço
rápido será dirigir-se ao revendedor autorizado ou
ao revendedor por nós reconhecido que reconhece
a nossa Garantia de 24 meses
o comprovativo da aquisição efetuada (talão de
compra) no período de 24 meses que antecede a
data de requisição do serviço. Será mais fácil se
obtiver a pré-aprovação da sua requisição de serviço
pelo Departamento de Manutenção [da marca].
Se apresentar uma reclamação válida no âmbito
desta garantia, poderemos solicitar que devolva o
60
. Deverá apresentar
(1)
produto ao revendedor autorizado ou revendedor
por nós reconhecido ou que nos envie o produto
de acordo com as nossas instruções. Pagaremos
os custos do envio e de devolução se todas as
instruções forem cumpridas. Os danos que não
são cobertos pela garantia poderão ser reparados
mediante o pagamento de tarifas razoáveis. Os
danos e/ou defeitos não cobertos pela nossa
garantia nem pelos direitos legais do consumidor e/
ou os danos e/ou defeitos em relação aos produtos
que não são cobertos pela nossa garantia podem
ser reparados a um preço razoável.
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos
da legislação de proteção do consumidor aplicável,
que pode variar de país para país. Os direitos do
consumidor nos termos da legislação nacional
aplicável não são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Netherlands.
Estamos registados nos Países Baixos com o número
de sociedade 17060920. A nossa morada comercial
é Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países Baixos,
e a nossa morada postal é P.O. Box 6071, 5700 ET
Helmond, Países Baixos.
Os nomes e moradas de outras filiais do grupo
Dorel podem ser encontrados na última página
deste manual e no nosso website.
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos
adquiridos que retirem ou alterem as etiquetas ou os números
de identificação. Uma vez que não é possível averiguar
a autenticidade destes produtos, não lhes será aplicável
qualquer garantia.
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