resideo R200 Guide D'installation Et De Configuration page 25

16. RESIDEO'S 10 JAHRE GARANTIE
R100C-1, R200C-1, R200S-1, R200H-N1, R200ST-N1, R200C-N1, R200S-
N1, R200C-2, R200S-2, R200H-N2, R200ST-N2 R200C-N2, R200S-N2,
R200C-3, R200S-3, R200C-N3, R200S-N3, R200C2-A, R200C2-A-UK,
R200C2-B, R200C2-E
Begü nstigter dieser Garantie
Diese beschrä nkte Garantie wird dem direkten Kunden ("Kä ufer") von dem
Mitglied der Resideo Technologies, Inc Unternehmensgruppe ("Resideo"), das
dieses Produkt verkauft, gewä hrt. Resideo gibt diese Garantie nicht an den
Verbraucher oder Endverbraucher des Produkts weiter. Resideo erwartet,
dass der Kä ufer seinen Kunden eine Garantie gewä hrt, die derjenigen
entspricht, die Resideo dem Kä ufer hiernach gewä hrt. Dies berü hrt nicht die
gesetzlichen Verpflichtungen, die Resideo gegenü ber Verbrauchern als
Hersteller der Produkte hat. Resideo behä lt sich das Recht vor, nach eigenem
Ermessen diese Garantiebedingungen und die Produkte, fü r die diese
Garantiebedingungen gelten, zu ä ndern. Jegliche Ä nderungen dieser
Garantiebedingungen gelten nur fü r Produkte, die nach dem Datum der
Ä nderung verkauft werden.
Resideo's Garantie
Resideo garantiert, dass die Produkte frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind und den geltenden Spezifikationen entsprechen,
und zwar fü r einen Zeitraum von 120 Monaten ab dem auf dem Produkt
angegebenen Herstellungsdatum. Sollte ein Produkt wä hrend des
Garantiezeitraums aus einem Grund defekt werden, der nachstehend nicht
ausgeschlossen ist, wird Resideo nach eigenem Ermessen entweder das
Produkt kostenlos reparieren oder durch ein neues oder ü berarbeitetes
Produkt ersetzen oder dem Kä ufer den fü r das Produkt bezahlten Preis
gutschreiben. Resideo ist nicht verantwortlich fü r die Kosten des Kä ufers fü r
die Deinstallation und Neuinstallation des Produktes, Reisekosten oder
andere Kosten.
Garantieausschluss
Diese Garantie ist eine erweiterte Herstellergarantie und tritt, soweit
gesetzlich zulä ssig, an die Stelle aller anderen ausdrü cklichen oder
stillschweigenden Garantien und Bedingungen, einschließ lich derjenigen fü r
zufriedenstellende Qualitä t oder Eignung fü r einen bestimmten Zweck.
Resideo ü bernimmt keine Verpflichtung im Rahmen dieser Garantie oder
anderweitig, wenn: i) Das Produkt nicht in Ü bereinstimmung mit den
Installationsanweisungen von
Installationsstandards installiert wurde, nicht fü r einen Zweck verwendet
wurde, fü r den es entwickelt wurde oder nicht in Ü bereinstimmung mit den
Benutzeranweisungen von Resideo oder nicht in Ü bereinstimmung mit den
Pflege- und Wartungsanweisungen von Resideo gewartet wurde oder
verä ndert wurde (einschließ lich der Verä nderung einer Seriennummer), von
anderen Personen gewartet oder repariert wurde als dem autorisierten
Service/Reparaturzentrum von Resideo ii) der Schaden durch ä uß ere Einflü sse
wie Blitzschlag, Ü berspannung, Feuer, Ü berschwemmung, Naturgewalten
oder Wasserqualitä t verursacht wurde, oder durch Missbrauch oder
Vandalismus entstanden ist; oder iii) ein Defekt nicht auf Material- oder
Verarbeitungsfehler zurü ckzufü hren ist. iv) Diese. Garantie gilt nicht fü r den
im R200C2-A, R200C2-A-UK, R200C2-B & R200C2-E.
Resideo und den anwendbaren
verwendeten austauschbaren Akku.iese Garantie deckt nicht die Kosten fü r
den Ersatz von Verbrauchsmaterialien (wie z. B. Batterien),
Wartungsprü fungen und -einstellungen, wie z. B. die Kalibrierung des
Produkts, die gemä ß den Gebrauchs- und Wartungsanweisungen des Produkts
erforderlich sein kö nnen.
Rü cksendungen und Reparaturen
Vor der Rü ckgabe eines Produkts, das wä hrend der geltenden Garantiezeit aus
einem Grund, der nicht durch diese Garantiebedingungen ausgeschlossen ist,
defekt geworden ist, muss der Kä ufer den Resideo Kundendienst kontaktieren,
um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Um
die RMA-Nummer zu erhalten, muss der Kä ufer Folgendes angeben: i) Modell-
und Seriennummer des Produkts, ii) Kaufnachweis, iii) Beschreibung des
Defekts. Der Kä ufer ist verpflichtet, das defekte Produkt auf eigene Kosten
zusammen mit der RMA-Nummer und dem Kaufnachweis gemä ß den
Anweisungen des Resideo-Kundendienstmitarbeiters an Resideo zu senden,
wobei das Produkt so verpackt sein muss, dass es nicht beschä digt wird.
Resideo wird das zurü ckgegebene Produkt testen, um zu ü berprü fen, ob es
defekt ist. Auf Verlangen von Resideo hat der Kä ufer weitere Informationen zur
Verfü gung zu stellen, die Resideo benö tigt, um die Ursache des Defekts zu
verifizieren, einschließ lich des Datums und des Ortes der Installation, der
Anwendung des Produkts, der Art des Betriebs, der Wartungsaufzeichnungen
und der Fehlerart. Stellt Resideo fest, dass das Produkt defekt ist, entscheidet
Resideo, ob das Produkt repariert oder ersetzt wird oder ob der Kaufpreis des
Produkts dem Konto des Kä ufers gutgeschrieben wird. Entscheidet sich
Resideo fü r den Austausch des Produkts, wird Resideo das Ersatzprodukt auf
Kosten von Resideo an den Kä ufer senden. Sofern nicht anders schriftlich
vereinbart, vernichtet Resideo jedes Produkt, das sich als fehlerhaft erweist.
Wenn Resideo das Produkt nicht fü r mangelhaft hä lt, behä lt sich Resideo das
Recht vor, dem Kä ufer die angemessenen Kosten fü r die Untersuchung des
angeblichen Mangels in Rechnung zu stellen. Wenn der Kä ufer die Kosten fü r
die Rü cksendung des Produkts im Voraus an Resideo zahlt, wird Resideo das
nicht mangelhafte Produkt an den Kä ufer zurü cksenden, andernfalls wird
Resideo das Produkt vernichten.
Reparaturen auß erhalb der Garantiezeit
Auf Anfrage des Kä ufers wird Resideo dem Kä ufer einen Kostenvoranschlag fü r
die Reparatur eines Produkts auß erhalb der geltenden Gewä hrleistungsfrist
unterbreiten, wenn Resideo das Produkt als reparierbar erachtet. Wenn der
Kä ufer den Kostenvoranschlag annimmt und das Produkt an Resideo sendet
(unter Beachtung der gleichen Vorgehensweise wie bei Rü cksendungen
innerhalb der Garantiezeit), wird Resideo das Produkt gemä ß dem
Kostenvoranschlag reparieren und das reparierte Produkt an den Kä ufer
zurü cksenden. Fü r das reparierte Produkt gilt eine Garantie von 90 Tagen ab
dem Datum der Reparatur.
Sonstiges
Sollte ein Teil dieser Garantiebedingungen durch geltendes Recht untersagt
sein, so ist der betreffende Teil nichtig, der Rest der Garantiebedingungen
bleibt jedoch in vollem Umfang in Kraft.
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