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Tableau 9-12
Exemple
Améliorer la qualité d'image de la copie
Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre
indiqué pour résoudre le problème.
Commencez par suivre ces quelques étapes simples :
●
Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.
●
Utilisez des originaux de qualité supérieure.
●
Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans
le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers.
Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de
résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir
d'autres solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie.
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en
plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la
procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes
non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
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Chapitre 9 Résolution des problèmes
Défauts de traînée (suite)
Description
Lignes sombres verticales qui se
produisent sur toute la longueur de
la page. Le défaut peut se produire
n'importe où sur la page, dans les zones
de remplissage ou dans les sections
avec aucun contenu imprimé.
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-
la puis pour redistribuer le toner.
Réinsérez les cartouches de toner
dans l'imprimante, puis refermez
le capot. Pour une représentation
graphique de cette procédure,
consultez la section
Remplacer les
cartouches de toner .
3.
Imprimez une page de nettoyage.
4.
Vérifiez le niveau de toner dans la
cartouche.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
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