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Tableau 9-5
Page noire
Exemple
Tableau 9-6
Page blanche : aucune impression
Exemple
Description
La page imprimée est entièrement noire.
Description
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
Solutions possibles
1.
Inspectez visuellement la
cartouche pour vérifier qu'elle n'est
pas endommagée.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Solutions possibles
1.
Vérifiez que les cartouches sont
des cartouches authentiques HP.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Imprimez avec une autre
cartouche.
4.
Vérifiez le type de papier dans
le bac à papier et réglez les
paramètres de l'imprimante de
façon à les faire correspondre. Si
nécessaire, sélectionnez un type
de papier plus léger.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des défauts d'image
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