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REMARQUE :
Dans certains cas, le support à distance par un mainteneur agréé peut être nécessaire pour un
diagnostic de panne de composant.
•
Non : vous ne pouvez pas réparer vous-même la pièce. Pour obtenir une assistance, contactez un
mainteneur agréé pour remplacer le composant.
Précautions générales pour la réparation du matériel
ATTENTION :
•
Certains composants chauffent pendant le fonctionnement. Avant de réparer un composant,
déterminez avec prudence si le composant est chaud. Avant la désinstallation du composant,
attendez qu'il refroidisse.
•
Pour éviter d'endommager les circuits, portez un bracelet de terre antistatique.
•
Préparez une surface avec un tapis antistatique pour configurer les composants pour
l'installation.
Référence de pièce de rechange
Chaque pièce de rechange dispose d'une étiquette comprenant une référence à neuf caractères. Pour
certaines pièces de rechange et versions de logiciels, la référence est disponible depuis l'interface du
logiciel. Sinon, Hewlett Packard Enterprise peut également vous aider à identifier la référence de pièce
de rechange appropriée.
Illustration 50 : Exemple d'étiquette de produit avec référence de pièce de rechange
Avec SP 5.x : la référence de la pièce de rechange d'un composant défectueux est fournie dans l'e-mail
d'alerte et également dans la notification d'alerte dans l'interface HPE 3PAR Service Console (SC).
Arrêt de nœud de contrôleur
ATTENTION :
•
N'arrêtez le nœud de contrôleur qu'au moment de la maintenance.
•
L'arrêt du nœud de contrôleur unique entraîne une dégradation de la performance du système
de stockage et si la connectivité de l'hôte n'est pas correctement configurée, peut également
entraîner une panne.
Avant de commencer
•
Avant d'arrêter un nœud de contrôleur dans le cluster, confirmez que les autres nœuds du cluster
fonctionnent normalement. L'arrêt d'un nœud de contrôleur dans le cluster entraîne le basculement de
toutes les ressources du cluster desservies par ce nœud vers les autres nœuds de contrôleur. Tant
que le processus de basculement du cluster n'est pas terminé, ce basculement entraîne l'échec des
Précautions générales pour la réparation du matériel
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