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Génération du texte chiffré depuis la SC de SP 5.x
Avant ou pendant une session d'assistance, l'administrateur peut générer le texte chiffré (blob) et le
fournir à l'assistance Hewlett Packard Enterprise pour le décrypter. Avant ou en arrivant sur le site, le
mainteneur agréé peut se procurer le mot de passe auprès de l'assistance Hewlett Packard Enterprise au
téléphone, par SMS ou e-mail.
Procédure
1. Connectez-vous à HPE 3PAR Service Processor (SP) 5.x.
2. Dans le menu principal HPE 3PAR Service Console (SC), sélectionnez Service Processor
(Processeur de service), puis sélectionnez Actions > HPE Support password (Mot de passe de
l'assistance HPE)
3. Sélectionnez Set HPE Support password (Définir le mot de passe de l'assistance HPE).
4. Click Show Key (Afficher la clé) pour Encrypted Password Key for hpesupport (Clé de mot de
passe chiffré pour hepsupport) ou Encrypted Password Key for root (Clé de mot de passe
chiffré pour root), puis cliquez sur Yes, show (Oui, afficher) pour confirmer. Le texte chiffré (blob)
s'affiche pour le compte dans la zone de texte.
Avec Show Key (Afficher la clé), le texte chiffré (blob) est régénéré et invalide le mot de passe
précédent. Vous pouvez également sélectionner Regenerate (Régénérer) dans la zone de texte
hpesupport ou root pour régénérer le texte chiffré.
5. Pour sélectionner tout le texte chiffré, cliquez dans la zone de texte, puis copiez-le dans le presse-
papiers à l'aide de Ctrl-C, ou faites un clic droit et Copiez.
6. Pour accepter vos modifications et garder la boîte de dialogue ouverte, cliquez sur Apply (Appliquer)
ou sur OK pour accepter les modifications et fermer la boîte de dialogue.
7. Copiez et collez ce texte chiffré dans un e-mail, SMS, ou dans un fichier zip chiffré, et envoyez-le à
l'assistance Hewlett Packard Enterprise.
Le texte chiffré peut être envoyé par e-mail en toute sécurité car les informations d'identification
aléatoires contenues à l'intérieur sont d'abord cryptées avant d'être encapsulées à l'aide d'une clé
publique. Seul Hewlett Packard Enterprise peut désencapsuler les informations d'identification
chiffrées à l'aide de la clé privée correspondante.
Plus d'information
Méthodes de connexion du SP à la page 44
Interfaces de HPE 3PAR SP à la page 46
Définition de l'option de mot de passe basé sur la durée ou sur le
chiffrement depuis la TUI de SP 5.x
Procédure
1. Connectez-vous à HPE 3PAR Service Processor (SP) 5.x.
2. Dans le menu principal HPE 3PAR Text-Based User Interface (TUI), saisissez 5 pour 5 == Secure
Password Management (Gestion sécurisée des mots de passe).
Le mode actuel s'affiche après Current password mode : (Mode mot de passe actuel) comme
TIME ou ENCRYPT.
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