Commande De Pièces De Rechange - Napoleon MIRAGE 605 Manuel D'instructions

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GARDEZ VOTRE REÇU COMME PREUVE D'ACHAT POUR VALIDER VOTRE
Commande De Pièces De Rechange
Informaion Sur La Garanie
MODÈLE:
DATE D'ACHAT:
NUMÉRO DE SÉRIE:
(
Inscrivez l'information ici pour y avoir accès facilement.)
Avant de contacter le département du service aux consommateurs, consultez le site Web de NAC pour obtenir plus
d'instrucions sur le netoyage, l'entreien, le dépannage et le remplacement des pièces à www.napoleongrills.
com. Contactez le fabricant directement pour obtenir des pièces de rechange et faire des réclamaions au itre
de la garanie. Le département du service aux consommateurs est à votre disposiion entre 9 h et 17 h (heure
normale de l'Est) au 1-866-820-8686 ou par télécopieur au 705-727-4282. Pour qu'une réclamaion soit traitée,
l'informaion suivante est nécessaire :
1. Modèle et numéro de série de l'appareil.
2. Numéro de la pièce et descripion.
3. Descripion concise du problème (« brisé » n'est pas suisant).
4. Preuve d'achat (copie de la facture).
Dans certains cas, le département du service aux consommateurs peut demander de retourner la pièce pour
des ins d'inspecion avant de fournir une pièce de rechange. Les pièces doivent être expédiées port payé à
l'atenion du département du service aux consommateurs avec l'informaion suivante :
1. Modèle et numéro de série de l'appareil.
2. Descripion concise du problème (« brisé » n'est pas suisant).
3. Preuve d'achat (copie de la facture).
4. Numéro d'autorisaion de retour - fourni par le représentant du département du service aux con
sommateurs.
Avant de contacter le service aux consommateurs, veuillez prendre note que les items suivants ne sont pas
couverts par la garanie :
coûts de transport, de courtage et frais d'exportaion;
coûts de main-d'oeuvre pour l'enlèvement et l'installaion de la pièce;
coûts des appels de service pour diagnosiquer le problème;
décoloraion des pièces en acier inoxydable;
bris des pièces causé par un manque d'entreien et de netoyage, ou par l'uilisaion de netoyants
inappropriés (netoyant à fourneau).
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