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Dépannage SMS
Codes d'erreur lors de l'envoi
E0 Secret permanent du numéro activé ou présentation du numéro non activée (ou
non autorisée).
FE Erreur lors de la transmission du SMS.
FD Erreur lors de la connexion au centre SMS, voir Auto-assistance.
Auto-assistance en cas d'erreur
Le tableau suivant énumère les situations d'erreur ainsi que les causes poten-
tielles et donne des indications pour corriger les erreurs.
Envoi impossible.
1. Le service « Présentation du numéro » (CLIP) ne fonctionne pas.
¥
Vérifier l'activation de la fonctionnalité auprès de votre fournisseur de services.
2. Transmission du SMS interrompue (par exemple, par un appel).
¥
Réexpédier le SMS.
3. La fonctionnalité n'est pas proposée par votre opérateur VoIP/réseau.
4. Aucun numéro ou un numéro incorrect a été spécifié pour le centre SMS activé
comme centre d'envoi.
¥
Saisir un numéro (
Vous avez reçu un SMS dont le texte est incomplet.
1. La mémoire de votre téléphone est saturée.
¥
Supprimer d'anciens SMS (
2. L'opérateur n'a pas encore transmis le reste du SMS.
Vous ne recevez plus de SMS.
1. Vous avez modifié l'ID de votre boîte aux lettres.
¥
Communiquer à vos correspondants SMS votre nouvel ID ou annuler la modifica-
tion (
2. Vous n'avez pas activé votre boîte aux lettres.
¥
Activer la boîte aux lettres (
3. Le renvoi d'appel est activé avec
(numéro fixe ou VoIP) ou le renvoi d'appel
externe.
¥
Modifier le renvoi d'appel.
Le SMS est lu.
1. Le service de présentation du numéro n'est pas activé.
¥
Faire activer cette fonctionnalité par votre opérateur (service payant).
2. Les opérateurs de téléphonie mobile et les opérateurs de SMS n'ont pas convenu
d'une interopérabilité.
¥
S'informer auprès de son opérateur de SMS.
3. Le téléphone est enregistré dans la base de données de votre opérateur de SMS
comme étant incompatible avec la fonction SMS. Vous n'êtes plus enregistré dans
cette base de données.
¥
Envoyer un SMS via le centre SMS de l'opérateur pour réenregistrer votre télé-
phone.
£
P.
91).
£
£
P.
91).
P.
87).
£
P.
91).
Quand Immédiat
pour la ligne recevant l'appel
est activé pour la messagerie
immédiat
SMS (messages texte)
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