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ENTRETIEN GÉNÉRAL
Absence prolongée
Si vous prévoyez des vacances ou une absence prolongée,
il est fortement recommandé de fermer l'alimentation du
gaz au chauffe-eau et de fermer l'alimentation d'eau froide
au chauffe-eau. Ainsi, vous économiserez de l'énergie,
vous protégerez votre domicile de dommages dans le cas
où le chauffe-eau se mettrait à couler durant votre absence
et finalement, vous empêcherez l'accumulation d'hydrogène
dans le système. Si le chauffe-eau et la tuyauterie sont
exposés à des températures sous le point de congélation,
vous devez les drainer.
Rappelez-vous de vérifier le chauffe-eau au complet après
l'avoir fermé pour une période prolongée, avant de le
réactiver. Assurez-vous que le chauffe-eau soit rempli
complètement et que le robinet d'arrêt d'eau froide manuel
soit ouvert avant d'allumer le chauffe-eau.
Procédure de service
Si vous avez des problèmes avec votre chauffe-eau,
veuillez suivre les directives suivantes :
1) Consultez le Guide de problèmes courants
(débutant à la page 25). Vous y trouverez la liste
complète des problèmes les plus couramment
rencontrés avec votre chauffe-eau au gaz. Les solutions
qui y sont énumérées pourront vous être d'un grand
secours, tout en vous sauvant temps et argent.
2) Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème
particulier dans ce guide, communiquez avec
l'installateur du chauffe-eau ou votre fournisseur de
gaz.
3) Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème,
communiquez avec le département du service à la clien-
tèle du manufacturier, par courriel, à l'adresse :
service@giantinc .com ou par téléphone sans frais
au 1-800-363-9354 (option 1) . Afin de vous répondre
de manière rapide et efficace, ayez toujours les
informations suivantes en main :
a)
Le numéro de modèle .
b)
Le numéro de série .
c)
La date d'installation .
d)
Le nom du fournisseur .
e)
L'adresse complète où le chauffe-eau est
installé .
f)
La description du problème .
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est une marque déposée de Centrotherm
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