Publicité
5
Dépannage et Service
5.1 Tableau de dépannage
No.
Problèmes
Si
le
communication 485 n'est
1
pas nécessaire pour le
tableau de distribution.
La borne de recharge est
connectée avec succès,
2
mais
la
Bluetooth échoue.
La séance de charge ne
3
commence pas comme
prévu.
La carte de recharg est
4
perdue.
5
Surtension
6
Sous-tension
7
Phase manquante
câble
de
Utilisez le ruban électrique pour enrouler les câbles
de communication 485 respectivement.
Vérifiez si le code QR figurant sur la borne de
recharge correspond au code QR figurant sur le
guide de référence rapide. Si c'est le cas, vérifiez
connexion
que le Bluetooth est activé sur votre appareil
mobile ; sinon, contactez le service clientèle.
Le câble de charge VE ne peut pas être inséré dans
le port de charge VE lors de la programmation de la
charge pour la première fois. Insérez le câble de
charge du véhicule après avoir programmé la
charge.
Allez dans Moi > Ma borne de recharge > Carte de
charge pour supprimer votre carte afin d'éviter toute
utilisation frauduleuse. Cinq cartes de charge au
maximum peuvent être liées à votre compte.
Utilisez le multimètre pour vérifier si la tension sur
l'entrée d'alimentation est trop élevée. Si le résultat
est supérieur ou égal à 115 % de la tension
nominale (276V), contactez la compagnie de réseau
électrique locale.
Vérifiez à l'aide du multimètre si la tension sur
l'entrée d'alimentation est insuffisante. Si le résultat
est inférieur ou égal à 70 % de la tension nominale
(161V),
électrique locale.
Vérifiez les fils dans le tableau de distribution. Si
deux
accidentellement, séparez les fils.
Solutions
contactez
la
fils
sont
35
compagnie
de
connectés
ensemble
réseau
Publicité
