L'appareil Ne Fonctionne Plus Correctement; Résolutions Des Problèmes De Courrier Électronique; Validation De L'adresse De Passerelle Smtp - HP Digital Sender Flow 8500 fn1 Guide De L'utilisateur

4.
Fermez correctement le couvercle du bac d'alimentation automatique jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5.
Rechargez les originaux non numérisés dans le bac d'alimentation.
6. Reprenez la numérisation.
Si vous rencontrez souvent des bourrages, vérifiez que la porte du capot est bien fermée.

L'appareil ne fonctionne plus correctement

Si la numérisation s'interrompt, suivez les étapes ci-dessous. Après chaque étape, lancez une
numérisation pour voir si le produit fonctionne. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
1.
Un câble est peut-être mal raccordé. Assurez-vous que le câble Ethernet, le câble du bloc
d'alimentation et le cordon d'alimentation sont correctement connectés.
2.
Assurez-vous que le produit est alimenté.
a.
Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
b.
Si le voyant vert n'est pas allumé, assurez-vous que la prise secteur ou le parasurtenseur
auquel le bloc d'alimentation est relié est bien alimenté et que le cordon d'alimentation est
correctement connecté au bloc d'alimentation et au produit.
c.
Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours
éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, consultez
www.hp.com/support.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'appareil, patientez 30 secondes, puis
appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
Résolutions des problèmes de courrier électronique
Si vous ne parvenez pas à envoyer des courriers électroniques à l'aide de la fonction d'envoi
numérique, il se peut que vous deviez reconfigurer l'adresse de la passerelle SMTP ou LDAP. Affichez
une page de configuration pour connaître les adresses actuelles des passerelles SMTP et LDAP. Suivez
les procédures suivantes pour savoir si les adresses de la passerelle SMTP et LDAP sont valides.

Validation de l'adresse de passerelle SMTP

REMARQUE :
1. Ouvrez une invite de commandes MS-DOS : cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.
2.
Tapez telnet suivi de l'adresse de la passerelle SMTP et entrez le nombre 25, qui correspond
au port sur lequel le produit communique. Par exemple, tapez telnet 123.123.123.123 25
où « 123.123.123.123 » correspond à l'adresse de la passerelle SMTP.
3.
Appuyez sur Entrée. Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, la réponse contient le
message Impossible d'établir la connexion avec l'hôte sur le port 25 :
Échec de la connexion.
4.
Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.
94 Chapitre 9 Dépannage
Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.
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