Mauvaise Qualité Sonore; Son Provenant D'un Seul Canal; Caractéristiques De La Webcam - Dell Latitude 3300 Manuel Du Propriétaire

Pas d'audio
Déterminer si le problème se situe uniquement sur les haut-parleurs internes ou externes ou les deux.
1 Si le problème est externe uniquement, essayez de repositionner les haut-parleurs ou les écouteurs. Essayez également un autre
ensemble de haut-parleurs ou un autre casque si vous en avez à disposition. Vérifiez que le connecteur du haut-parleur n'est pas
endommagé. Si le problème ne se produit pas avec des haut-parleurs différents, c'est qu'il est lié au périphérique externe. Si la
situation persiste, cela signifie qu'il existe un problème avec le connecteur audio ou le contrôleur audio. Confirmez cette constatation
par l'exécution de Dell Diagnostics.
2 Si le problème est interne uniquement, essayez de secouer l'unité et voyez si le son revient ou s'il est émis par intermittence. Si tel est
le cas, cela signifie qu'il existe un mauvais contact de la connexion des haut-parleurs et que l'unité doit être réparée. Si vous ne
recevez toujours aucun son, essayez de supprimer le profil matériel (si possible) et de le recréer. Testez les haut-parleurs à l'aide de
Dell Diagnostics tant pour les parties internes qu'externes. Si le problème ne se produit que sur les haut-parleurs internes, alors les
haut-parleurs et probablement la carte système doivent être remplacés.
S'il n'y a pas d'audio depuis les haut-parleurs interne ou externes, vérifiez les éléments suivants :
1 Réglez les commandes de volume Certains systèmes sont également dotés d'une commande de volume externe en plus de celle
située dans le système d'exploitation Windows®.
2 Vérifiez le Gestionnaire de périphériques et assurez-vous que le pilote audio est installé correctement. Les problèmes éventuels
indiqués ici peuvent normalement être résolus par la réinstallation du pilote audio à partir du DVD Resource ou depuis le site dell.com/
support.
3 Si l'audio est correctement installé sur Windows mais qu'il n'y a toujours pas de son, exécutez Dell Diagnostics sur le contrôleur audio.
Si cette solution ne fonctionne pas et qu'aucun son n'est émis, remettez en place la carte système. Si l'audio fonctionne pendant ce
test, c'est que le problème est probablement lié au logiciel.
Mauvaise qualité sonore
1 Déterminez si le problème est lié à une application ou à un programme spécifiques. Si c'est le cas, il est possible que le logiciel ne soit
pas entièrement compatible avec le contrôleur audio sur le système. Vérifiez le site Web du fabricant de logiciel pour consulter les
mises à jour.
2 Effectuez une mise à jour sur la version la plus récente du BIOS et des pilotes à partir du site dell.com/support.
3 Certains problèmes peuvent être causés par des difficultés avec l'API DirectX ®. Essayez de télécharger la dernière version de
Microsoft.
4 Vérifiez si le problème se produit à la fois sur les haut-parleurs internes et externes. Si le problème ne touche qu'un des deux, suivez
les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus. Sinon, lancez Dell Diagnostics pour tester le son.
5 Si le test audio est un échec, il s'agit d'un problème matériel et le système doit être réparé. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il existe un
problème logiciel.

Son provenant d'un seul canal

1 La plupart du temps, ce problème se produit uniquement sur les haut-parleurs externes. La réinstallation de la connexion des haut-
parleurs corrige généralement le problème.
2 Vérifiez le contrôle du volume dans Windows et assurez-vous que le curseur de balance n'est pas réglé à fond d'un côté.
3 Si ce problème se produit uniquement sur les haut-parleurs internes, essayez de secouer l'unité pour voir si le son revient ou s'il est
émis par intermittence. Si c'est le cas, un mauvais contact est probablement la cause du problème et le système doit être réparé.
4 Si le problème se produit uniquement sur les haut-parleurs externes et que les étapes décrites précédemment ne l'ont pas résolu,
examinez le connecteur audio pour vérifier s'il est endommagé. Testez le système avec Dell Diagnostics. Si le problème persiste, alors
le connecteur audio doit être remplacé.
Caractéristiques de la webcam
Cet ordinateur portable est livré avec une webcam frontale d'une résolution d'image de 1280 x 720 (maximum).
Cet ordinateur portable possède également une webcam arrière.
REMARQUE : La webcam est située en haut de l'écran LCD, au centre.
Technologies et composants 45