Dell Latitude 3310 Manuel De Maintenance
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Dell Latitude 3310
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P95G
Type réglementaire: P95G002
Août 2021
Rév. A01

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Manuels Connexes pour Dell Latitude 3310

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 3310

  • Page 1 Dell Latitude 3310 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P95G Type réglementaire: P95G002 Août 2021 Rév. A01...
  • Page 2 © 2019-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Transport des composants sensibles..........................9 Après une intervention à...
  • Page 4 Installation des haut-parleurs............................44 Carte fille d’E/S................................... 46 Retrait de la carte fille d’E/S............................46 Installation de la carte fille d’E/S..........................47 Câble d’alimentation en CC..............................49 Retrait du câble d’entrée CC............................49 Installation du câble d’entrée CC..........................50 Dissipateur de chaleur................................51 Retrait du dissipateur de chaleur..........................51 Installation du dissipateur de chaleur..........................
  • Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS..............104 Chapitre 6: Dépannage.........................105 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................105 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 106 Exécution des diagnostics ePSA..........................106 Self-Heal..................................... 106 Introduction du cours..............................106 Instructions Self-Heal..............................

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...

  • Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé...

  • Page 9: Transport Des Composants Sensibles

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 10: Chapitre 2: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système...
  • Page 11 Principaux composants de votre système Principaux composants de votre système...
  • Page 12 1. Capot arrière 2. Batterie 3. Disque SSD (Solid State Drive) 4. Pavé tactile 5. Port d’entrée DC 6. Carte système 7. Haut-parleurs 8. Repose-poignets 9. Écran LCD 10. Carte d’E/S 11. WLAN (réseau local sans fil) 12. Mémoire 13. Pile bouton 14.

  • Page 13: Chapitre 3: Démontage Et Remontage

    Capot arrière de l’écran • Carte système • Repose-poignets Liste des vis Le tableau suivant contient la liste des vis et les images des différents composants/emplacements du modèle Latitude 3310. Tableau 1. Liste des tailles de vis Composant Quantité Type de vis Image ●...

  • Page 14: Outils Recommandés

    Tableau 1. Liste des tailles de vis (suite) Composant Quantité Type de vis Image ● De la carte d’E/S au repose- poignets ● Du ventilateur au repose- poignets ● Support WLAN Des charnières au capot arrière M2,5x3,5 de l’écran LCD ●...

  • Page 15: Carte Microsd

    carte microSD Retrait de la carte microSD 1. Appuyez sur la carte microSD pour l’extraire de l’ordinateur. 2. Retirez la carte microSD de l’ordinateur. Installez la carte microSD Faites glisser la carte microSD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Cache de fond Retrait du cache de fond 1.
  • Page 16 4. Utilisez une pointe en plastique [1] pour faire levier le long des bords du cache de fond [2] et séparer le cache de fond de l’ordinateur. 5. Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 17: Installation Du Cache De Fond

    Installation du cache de fond 1. Alignez le cache de fond et placez-le sur l’ordinateur. Démontage et remontage...
  • Page 18 2. Appuyez sur les bords du cache de fond jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Serrez les dix vis imperdables M2,5xL8,0 pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 19: Batterie

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 20: Retrait De La Batterie

    Retrait de la batterie 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : Carte microSD Cache de fond 3. Décollez le ruban adhésif [1] et déconnectez le câble de la batterie de la carte système [2]. 4.
  • Page 21 7. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ordinateur. 8. Décollez le ruban adhésif [1] et déconnectez le câble de la batterie [2]. Démontage et remontage...

  • Page 22: Installation De La Batterie

    Installation de la batterie 1. Installez le câble de batterie sur la batterie [1] et fixez-le avec un morceau de ruban adhésif [2]. REMARQUE : Cette procédure illustre l’installation d’une batterie à 3 cellules (42 Wh). La batterie à 4 cellules (56 Wh) est légèrement plus grande et peut être fixée sur différents points de montage sur le repose-poignets.
  • Page 23 3. Installez la batterie [3] et la vis M2,0x3,0 pour fixer la batterie [4] au repose-poignets. 4. Installez le support de la batterie [1] et installez les deux vis M2,0x3,0 qui fixent la batterie au repose-poignets [2]. 5. Branchez le câble de la batterie à la carte système [1] et fixez-le à l’aide d’un morceau de ruban adhésif [2]. 6.

  • Page 24: Pile Bouton

    7. Installez les éléments suivants : Cache de fond Carte microSD 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 25: Installation De La Pile Bouton

    Installation de la pile bouton 1. Insérez la pile bouton dans le système [1]. 2. Connectez le câble de la pile bouton à son connecteur sur la carte système [2]. 3. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 4.

  • Page 26: Module De Mémoire

    Carte microSD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Module de mémoire Retrait du module de mémoire 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 27: Disque Ssd (Solid State Drive)

    3. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 4. Installez les éléments suivants : Cache de fond Carte microSD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 28: Installation Du Ssd

    Figure 1. SSD M.2 2230 Installation du SSD 1. Installez le disque SSD dans le support M.2 [1] et fixez-le à la rallonge à l’aide de la vis M2,0x4,0 et de la rondelle [2]. Démontage et remontage...

  • Page 29: Support Ssd

    Figure 2. SSD M.2 2230 2. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 3. Installez les éléments suivants : Cache de fond Carte microSD 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 30: Installation Du Support Du Disque Ssd

    Figure 3. SSD M.2 2230 Installation du support du disque SSD 1. Installez le support du disque SSD dans le repose-poignets [1]. 2. Installez les deux vis M2,0x3,0 qui fixent le support du disque SSD au repose-poignets [2]. Démontage et remontage...

  • Page 31: Clavier

    Figure 4. SSD M.2 2230 3. Installez le disque SSD. 4. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 5. Installez les éléments suivants : Cache de fond Carte microSD 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
  • Page 32 REMARQUE : Extraire le clavier via les deux perforations demande une certaine force. Prenez les précautions nécessaires. 5. Soulevez doucement le bord inférieur du clavier de l’ordinateur. Démontage et remontage...
  • Page 33 6. Retirez doucement le câble du clavier depuis le dessous de celui-ci. REMARQUE : Retirez le câble du clavier du support du pavé tactile avant de continuer. 7. Faites glisser le clavier en direction du pavé tactile [1] et soulevez-le [2] pour le retirer de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 34: Installation Du Clavier

    Installation du clavier 1. Installez le clavier sur l’ordinateur [1] et faites-le glisser dans les languettes de fixation dans les trous du repose-poignets [2]. REMARQUE : Le câble du clavier doit être inséré de manière parallèle au connecteur. REMARQUE : Retirez le papier anti-adhésif sur le clavier avant d’insérer le câble.
  • Page 35 2. Rentrez le câble du clavier à l’intérieur de façon à ce qu’il longe le support du pavé tactile. Démontage et remontage...
  • Page 36 3. Appuyez sur le clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Démontage et remontage...
  • Page 37 4. Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système. 5. Installez les éléments suivants : Batterie Démontage et remontage...

  • Page 38: Pavé Tactile

    Cache de fond Carte microSD 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pavé tactile Le pavé tactile fait partie de l’assemblage du repose-poignets. Ces instructions sont fournies à titre de référence uniquement. Retrait du pavé...
  • Page 39 6. Décollez le ruban adhésif du pavé tactile. 7. Retirez les vis M2,0x3,0 (tête large) [1] qui fixent le pavé tactile au système, puis soulevez le pavé tactile pour le retirer du système [2]. Démontage et remontage...

  • Page 40: Installation De La Tablette Tactile

    8. Soulevez l’actionneur [1] et retirez le câble flexible plat (FFC) du pavé tactile [2] du module. Installation de la tablette tactile 1. Installez le câble flexible plat du pavé tactile dans son logement sur le module de pavé tactile [1] et fermez l’actionneur [2] pour le fixer. Démontage et remontage...
  • Page 41 2. Placez le pavé tactile dans ses logements sur l’ordinateur [1] puis serrez les trois vis M2,0x3,0 [2] qui fixent le pavé tactile au système. 3. Fixez le pavé tactile à l’aide d’un morceau de bande adhésive. Démontage et remontage...
  • Page 42 4. Fixez le support du bas [1] qui maintient le pavé tactile en place sur l’ordinateur. 5. Installez les trois vis M2,0x3,0 [2] qui fixent le pavé tactile au système. 6. Collez les bandes adhésives [1, 2, 3] sur le pavé tactile et branchez le câble du pavé tactile [4] à son connecteur sur la carte système. Démontage et remontage...

  • Page 43: Haut-Parleurs

    7. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond Carte microSD 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 44: Installation Des Haut-Parleurs

    6. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer de l’ordinateur. Installation des haut-parleurs 1. Insérez les haut-parleurs dans leur logement sur l’ordinateur. Démontage et remontage...
  • Page 45 2. Acheminez le câble des haut-parleurs à travers les guides d’acheminement le long du bas du pavé tactile sur le repose-poignets [1]. 3. Acheminez et fixez le câble de haut-parleur dans le guide d’acheminement [2] et branchez-le sur le connecteur de la carte système [3]. 4.

  • Page 46: Carte Fille D'e/S

    Carte fille d’E/S Retrait de la carte fille d’E/S REMARQUE : Le bouton d’alimentation se trouve sur ce PCB. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : Carte microSD Cache de fond Batterie 3.

  • Page 47: Installation De La Carte Fille D'e/S

    6. Ouvrez l’actionneur [1], puis retirez le câble flexible plat (FFC) de la carte d’E/S [2]. Installation de la carte fille d’E/S 1. Installez le câble flexible plat dans la carte d’E/S [1] et fermez l’actionneur [2]. Démontage et remontage...
  • Page 48 2. Placez la carte fille d’E/S dans son emplacement sur l’ordinateur [1] et serrez les deux vis M2,0x3,0 qui la fixent à la carte système [2]. 3. Branchez le câble flexible plat (FFC) de la carte fille d’E/S sur la carte système. Démontage et remontage...

  • Page 49: Câble D'alimentation En Cc

    4. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond Carte microSD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Câble d’alimentation en CC Retrait du câble d’entrée CC 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 50: Installation Du Câble D'entrée Cc

    Installation du câble d’entrée CC 1. Installez le port d’entrée CC dans l’ordinateur en l’alignant sur l’encoche du châssis [1]. 2. Assurez-vous que le support métallique se trouve au même niveau que le port USB Type C, en l’alignant avec les trous des vis de la carte système [2].

  • Page 51: Dissipateur De Chaleur

    5. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond Carte microSD 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 52: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    Installation du dissipateur de chaleur 1. Insérez le dissipateur de chaleur dans le logement sur l’ordinateur [1]. 2. Serrez les quatre vis M2,5x2,5 [2] pour fixer le dissipateur de chaleur à l’ordinateur. REMARQUE : Suivez le motif en diagonal pour serrer les vis, motif similaire à celui suivi pour serrer les vis à la section « Retrait du dissipateur de chaleur ».

  • Page 53: Ventilateur Système

    3. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond Carte microSD 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 54: Installation Du Ventilateur Système

    Installation du ventilateur système 1. Placez le ventilateur système sur le repose-poignets [1]. 2. Installez les deux vis M2,0x3,0 [2] pour fixer le ventilateur système au repose-poignets. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système [1]. 4. Faites passer le câble d’antenne WLAN le long du boîtier du ventilateur et dans ses crochets sur la carte système [2]. Démontage et remontage...

  • Page 55: Carte Réseau Sans Fil

    5. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 6. Installez les éléments suivants : Cache de fond Carte microSD 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 56: Installation De La Carte Wlan

    Installation de la carte WLAN 1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur M.2 situé sur la carte système [1]. 2. Connectez les deux câbles d’antenne à la carte WLAN [2]. 3. Remettez en place le support métallique sur la carte WLAN [3]. 4.

  • Page 57: Assemblage D'écran

    5. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 6. Installez les éléments suivants : Cache de fond Carte microSD 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 58 6. Retirez les cinq vis M2,5x5,0 qui fixent les charnières de l’écran LCD à l’ordinateur. 7. Ouvrez légèrement le couvercle. Démontage et remontage...

  • Page 59: Installation De L'assemblage D'écran

    8. Séparez les charnières du repose-poignets, puis retirez l’assemblage d’écran de l’ordinateur. Installation de l’assemblage d’écran 1. Installez l’assemblage d’écran en alignant les caches de charnière sur le repose-poignets. Démontage et remontage...
  • Page 60 2. Alignez les charnières sur les trous de vis de la carte système [1] et serrez les cinq vis M2,5x5,0 [2] pour fixer l’assemblage d’écran à l’ordinateur. 3. Faites passer le câble d’antenne le long des bords du châssis du ventilateur [1] et fixez-le à la carte système à l’aide d’un morceau de bande adhésive [2].

  • Page 61: Cadre D'écran

    5. Installez les éléments suivants : Câble d’entrée CC Carte WLAN Batterie Cache de fond Carte microSD 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 62 4. Faites levier sur tous les côtés intérieurs de l’écran LCD pour séparer la bordure de l’écran LCD du capot arrière. 5. Soulevez et retirez la bordure de l’assemblage d’écran. Démontage et remontage...

  • Page 63: Installation De La Bordure D'écran

    Installation de la bordure d’écran 1. Placez la bordure sur le capot arrière de l’écran pré-assemblé avec l’écran LCD. 2. Appuyez sur les côtés de l’écran LCD pour fixer le capot arrière de l’écran LCD à la bordure d’écran. Démontage et remontage...
  • Page 64 3. Installez les deux vis M2,0x4,0 [1] qui fixent la bordure de l’écran à son capot arrière et remettez en place les capuchons protecteurs des vis [2]. 4. Installez les éléments suivants : Assemblage d’écran Câble d’entrée CC Carte WLAN Batterie Cache de fond Carte microSD...

  • Page 65: Module De Webcam Et Microphone

    Module de webcam et microphone Retrait du module webcam/microphone 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : Carte microSD Cache de fond Batterie Carte WLAN Câble d’entrée CC Assemblage d’écran Bordure d’écran 3.

  • Page 66: Écran D'affichage Lcd

    3. Installez les éléments suivants : Bordure d’écran Assemblage d’écran Câble d’entrée CC Carte WLAN Batterie Cache de fond Carte microSD 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Écran d’affichage LCD Retrait de l’écran LCD 1.

  • Page 67: Installation De L'écran Lcd

    4. Décollez la bande adhésive du connecteur EDP [1] et ouvrez l’actionneur [2] pour déconnecter le câble EDP de la carte système [3]. 5. Soulevez l’écran LCD pour le retirer de l’ordinateur [4]. Installation de l’écran LCD 1. Branchez le câble eDP à la carte système [1] et tout en le maintenant, fermez l’actionneur sur le connecteur [2]. Démontage et remontage...
  • Page 68 2. Collez la bande adhésive sur le connecteur [3] qui fixe le câble eDP à l’écran LCD, puis retournez ce dernier pour le poser sur le capot arrière [4]. 3. Alignez l’écran LCD sur le capot arrière [1] et installez les quatre vis M2,0x3,0 pour fixer l’écran LCD au capot arrière LCD [2]. 4.

  • Page 69: Charnières De L'écran

    Batterie Cache de fond Carte microSD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Charnières de l’écran Retrait des charnières d’écran 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 70: Câble Edp

    2. Installez les six vis M2,5x3,5 qui fixent les charnières au capot arrière de l’écran LCD [2]. 3. Installez les éléments suivants : Écran LCD Bordure d’écran Assemblage d’écran Câble d’entrée CC Carte WLAN Batterie Cache de fond Carte microSD 4.

  • Page 71: Installation Du Câble Edp

    Écran LCD Charnières de l’écran 3. Décollez la bande adhésive qui fixe le câble eDP au capot arrière [1] et retirez la feuille métallique [2]. 4. Dégagez le câble eDP situé sur le capot arrière et retirez-le de l’ordinateur. Installation du câble eDP 1.
  • Page 72 2. Collez la bande adhésive qui fixe le câble eDP au capot arrière [1] et installez la feuille métallique pour fixer le câble eDP au capot arrière de l’écran LCD [2]. 3. Installez les éléments suivants : Charnières de l’écran Écran LCD Bordure d’écran Assemblage d’écran...

  • Page 73: Capot Arrière De L'écran

    Batterie Cache de fond Carte microSD 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Capot arrière de l’écran REMARQUE : Après avoir démonté les charnières, vous disposez du capot arrière de l’écran, qui correspond à une unité complète avec les câbles d’antenne.

  • Page 74: Carte Système

    Batterie Cache de fond Carte microSD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 75 6. Retirez la vis M2,0x4,0 et les deux vis M2,0x2,0 (tête large) [1] et soulevez légèrement la carte système [2]. 7. Inclinez la carte système et retirez-la de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 76: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système 1. Inclinez légèrement la carte système et installez-la dans l’ordinateur. 2. Appuyez sur la carte système [1] pour installer la vis M2xL4 et les deux vis M2xL2 (tête large) [2] qui la fixent au repose-poignets. Démontage et remontage...
  • Page 77 3. Connectez le câble EDP au connecteur situé sur la carte système [1]. 4. Alignez et placez le support EDP sur le connecteur [2] et serrez-le à l’aide de la vis unique [3] afin de fixer la carte système à l’ordinateur.

  • Page 78: Repose-Poignets

    Câble de la carte d’E/S [4] Connecteur de la pile bouton [5] 6. Installez les éléments suivants : Câble d’entrée CC ventilateur Dissipateur de chaleur module de mémoire Carte WLAN Batterie Cache de fond Carte microSD 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
  • Page 79 module de mémoire Dissipateur de chaleur ventilateur Entrée CC carte système 3. Installez le repose-poignets. 4. Installez les éléments suivants : carte système Câble d’entrée CC ventilateur Dissipateur de chaleur module de mémoire Assemblage d’écran clavier Carte fille d’E/S haut-parleurs Carte WLAN pile bouton Batterie...

  • Page 80: Chapitre 4: Technologies Et Composants

    Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans ce document sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows. Windows est installé en usine sur cet ordinateur. Sujets : • DDR4 • Options de la carte graphique • Disques durs pris en charge •...

  • Page 81: Options De La Carte Graphique

    Tableau 2. Caractéristiques de la carte graphique Caractéristiques du contrôleur graphique intégré Contrôleur graphique intégré Carte graphique Intel UHD Modèle Dell Latitude 3310 Interface interne Type de bus Unified Memory Architecture (Architecture mémoire uniforme) Interface mémoire Fréquence de base de la carte graphique...

  • Page 82: Disques Durs Pris En Charge

    Tableau 2. Caractéristiques de la carte graphique (suite) Caractéristiques du contrôleur graphique intégré i3-8145 U : 1 GHz i5-8265 U : 1,1 GHz Niveau de la carte graphique Intel Celeron 4205 U : Intel UHD Graphic 610 Intel Pentium 5405 U : Intel UHD Graphic 610 i3-8145 U : Intel UHD Graphic 620 i5-8265 U : Intel UHD Graphic 620 Consommation électrique maximale estimée...

  • Page 83: Disque Ssd 64 Go Emmc 5.1

    Tableau 3. Disque SSD 128/256 Go M.2 2230 PCIe (Classe 35) (suite) Caractéristiques Choc opérationnel (à 2 ms) 1 500 G Conditions à l’arrêt et environnementales (sans condensation) Plage de températures De -40 °C à 70 °C Plage d’humidité relative 5 à...

  • Page 84: Caractéristiques De La Batterie

    ● 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans le gaming et les applications home cinéma. ● Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques sources, permettant à une TV d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu.
  • Page 85 Tableau 5. Évolution de l’USB Type Taux de transfert de données Catégorie Année d’apparition USB 2.0 480 Mbit/s Vitesse élevée 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s SuperSpeed 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbit/s SuperSpeed 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues.

  • Page 86: Usb Type C

    Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide.

  • Page 87: Lecteurs De Carte Média

    Mode alternatif Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur standard de très petite taille. Il est environ trois fois plus petit que l’ancien connecteur USB de type A. Il s'agit d'un seul connecteur standard que tous les périphériques devraient être capables d'utiliser. Les ports USB de type C peuvent prendre en charge de nombreux protocoles différents à...
  • Page 88 Plusieurs types de cartes média ou cartes mémoire sont disponibles aujourd'hui. Ci-dessous figure une liste des différents types de cartes qui fonctionnent sur le lecteur de carte. Lecteur de carte SD 1. Carte mémoire Memory Stick 2. SD (Secure Digital) 3.

  • Page 89: Chapitre 5: System Setup (Configuration Du Système)

    Menu d’amorçage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s’affiche pour lancer le menu de démarrage unique qui contient la liste des périphériques d’amorçage valides du système. Les options de diagnostic et de configuration du BIOS sont également présentes dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.

  • Page 90: Options De Configuration Du Système

    Touches Navigation Barre Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. d'espacement Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à...

  • Page 91: Configuration Du Système

    Tableau 6. Général (suite) Option Description ○ SSD-0 M.2 PCIe ○ Adresse MAC LOM ○ Adresse Mac de transfert ○ Contrôleur vidéo ○ Version du BIOS vidéo ○ Mémoire vidéo ○ Type de panneau ○ Résolution native ○ Contrôleur audio ○...
  • Page 92 BIOS indépendamment de ces paramètres. Configuration de la station d’accueil Dell Type C Permet de vous connecter à l’ensemble des stations Dell WD et TB (stations d’accueil Type C) indépendamment des paramètres de configuration d’adaptateur USB et Thunderbolt.

  • Page 93: Options De L'écran Vidéo

    Tableau 7. Configuration du système (suite) Option Description ● Activer la webcam (option par défaut) ● Activer la carte Secure Digital (SD) (activé par défaut) ● Démarrer la carte Secure Digital (SD) (désactivé) ● Mode lecture seule de carte Secure Digital (SD) (désactivé) Options de l’écran Vidéo Tableau 8.
  • Page 94 Tableau 9. Sécurité (suite) Option Description Par défaut, cette option n’est pas activée. Configuration du mot de Permet de définir la longueur du mot de passe. Min. = 4, max. = 32 passe Ignorer le mot de passe Permet d’ignorer les invites du mot de passe du système et du mot de passe du disque dur interne, lorsqu’il est défini, lors du démarrage du système.

  • Page 95: Secure Boot

    Tableau 9. Sécurité (suite) Option Description REMARQUE : Le mot de passe du disque dur doit être effacé pour que les paramètres puissent être modifiés. Réduction des risques de Permet d’activer ou de désactiver la protection de réduction des risques de sécurité SMM UEFI sécurité...

  • Page 96: Performances

    Tableau 11. Extensions Intel Software Guard (suite) Option Description ● 64 Mo ● 128 Mo (par défaut) Performances Tableau 12. Performances Option Description Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications.
  • Page 97 USB ● Activer la prise en charge de l’éveil par USB ● Éveil par station d’accueil USB-C Dell (par défaut) Contrôle de l’émetteur Si cette option est activée, elle détectera la connexion du système à un réseau câblé et désactivera sans fil ensuite les radios sans fil sélectionnées (WLAN et WWAN).

  • Page 98: Comportement Post

    Tableau 13. Gestion de l’alimentation (suite) Option Description REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Comportement POST Tableau 14. Comportement POST Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés.

  • Page 99: Virtualization Support (Prise En Charge De La Virtualisation)

    Tableau 14. Comportement POST (suite) Option Description ● Integrated NIC 1 MAC Address (Adresse MAC NIC 1 intégrée) ● Disabled (Désactivé) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Tableau 15. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel.

  • Page 100: Journaux Système

    Les options de seuil de restauration automatique du système d'exploitation contrôle le flux de démarrage Threshold automatique pour la console de résolution système SupportAssist et pour l'outil de restauration du système d'exploitation de Dell. Les options disponibles sont les suivantes : ● 0 ●...

  • Page 101: Séquence De Démarrage

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...

  • Page 102: Mise À Jour Du Bios Depuis Le Menu De Démarrage Ponctuel F12

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 103: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Mot de passe système et de configuration Tableau 20. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.

  • Page 104: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios

    6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.

  • Page 105: Chapitre 6: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...

  • Page 106: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Self-Heal Introduction du cours Self-Heal est une option qui permet de restaurer un système Dell Latitude en cas d’absence de POST, d’alimentation ou de vidéo. Instructions Self-Heal 1. Retirez la batterie principale et l’adaptateur secteur.

  • Page 107: Modèles Latitude Pris En Charge

    5. Branchez l’adaptateur secteur. Le système s’allume automatiquement quand l’adaptateur secteur est inséré. 6. Le système démarre avec un écran vierge pendant un moment puis s’éteint automatiquement. Observez les voyants LED (alimentation, Wi-Fi et disque dur). Le système s’allume. 7. Le système tente de redémarrer deux fois et s’amorce à la troisième tentative. 8.

  • Page 108: Auto-Test Intégré (Bist) De L'écran Lcd

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 109 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Dépannage...

  • Page 110: Chapitre 7: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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P95g

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