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Élimination des pannes
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Élimination des pannes
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AVIS
Risque de détérioration de l' a ppareil
Dans les cas suivants, contacter le service clientèle de la société :
¡ L'erreur ne peut pas être éliminée avec les mesures de dépannage décrites.
¡ L' e rreur ne cesse de se reproduire.
¡ Le message d'erreur n'est pas mentionné dans la liste suivante ou la liste renvoie au
service clientèle pour le dépannage.
Dès que l'appareil est activé, la surveillance du système a lieu. Après le démarrage du lo-
giciel de commande, des dysfonctionnements de l'appareil sont indiqués à l'aide de mes-
sages d'erreur. Les messages d'erreur se composent d'un code d'erreur et d'un texte.
Une série de problèmes possibles que l'utilisateur peut en partie résoudre lui-même est
décrite ci-dessous. Confirmer le message d'erreur et procéder aux mesures de dépan-
nage.
Un contrôle du débit a lieu immédiatement après le début de la mesure. Une erreur de
débit est enregistrée dès que le débit réel s' é carte du débit théorique de ±10 ml/min .
Pour procéder à l' a nalyse d' e rreurs, il est possible d' e nregistrer des fichiers de compte
rendu. Activer l' e nregistrement des fichiers de compte-rendu après consultation du ser-
vice client. Le logiciel stocke les fichiers de compte-rendu dans le répertoire...\multi-
Win\LOG.
Il est possible d' é tablir et d' e nregistrer les fichiers suivants :
multiWin_LOG.*
¡
Le fichier de compte-rendu des messages d' e rreur est toujours généré automatique-
ment.
¡
multiWIn_ADU.*
Le fichier de compte-rendu de surveillance du détecteur NDIR est généré automati-
quement après l' a ctivation.
Activer la surveillance du détecteur NDIR :
} Avec la commande de menu Instrument |Component Test, accéder à la fenêtre Com-
ponent Test, à l'onglet Optical bench.
} Activer l' o ption Optical bench en cochant la case.
Signaler l'erreur au service client :
} Copier le répertoire...\multiWin\LOG. Pour cela, utiliser l'ordre de menu Copy ..\multi-
Win\LOG\*.* dans le menu Instrument |System parameters, onglet Error analysis.
} Envoyer le répertoire par e-mail au service client. Adresse de service, voir la page de
garde.
multi N/C UVHS, multi N/C pharma UV
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