Table des Matières
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Problèmes de papier
Problème
Le papier est coincé dans
l'imprimante.
Le papier avance bien dans
l'imprimante, mais rien n'est imprimé.
Le papier n'avance pas, alors que le
moteur fonctionne.
Problèmes d'impression d'image
Problème
L'image imprimée est décadrée.
La qualité d'impression est mauvaise
et l'image imprimée est trop claire ou
trop sombre.
L'image est compressée et étirée en
plusieurs endroits.
La marge supérieure est incorrecte.
Les marges latérales sont incorrectes. Vérifiez que les marges correctes ont été définies dans l'Outil de
Solution
uu Rubriques connexes: Maintenance.
•
Assurez-vous de bien utiliser du papier thermique.
•
La surface d'impression doit être orientée vers l'arrière, lorsque vous
regardez depuis l'avant de l'imprimante.
•
Vérifiez le paramètre de densité d'impression à l'aide de l'Outil de
paramétrage d'imprimante.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Modifier les paramètres de
l'imprimante à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante (Windows).
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Modifier les paramètres de
l'imprimante à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante (Mac).
•
Le couvercle de sortie du papier doit être complètement fermé.
•
Assurez-vous de bien utiliser du papier thermique de marque Brother. Il
se peut que d'autres papiers ne s'insèrent pas correctement dans
l'imprimante.
•
Nettoyez le rouleau de platine.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Maintenance.
Si ces problèmes persistent, l'imprimante est peut-être endommagée.
Contactez votre revendeur Brother ou le service clientèle de Brother.
Solution
Assurez-vous d'utiliser du papier thermique de marque Brother et que celui-
ci est correctement chargé.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Charger du papier dans
l'imprimante.
Vérifiez si le rouleau de platine est sale. Si c'est le cas, nettoyez-le.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Maintenance.
Réglez le paramètre de densité d'impression dans la boîte de dialogue du
pilote d'imprimante ou dans l'Outil de paramétrage d'imprimante.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Modifier les paramètres de
l'imprimante à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante (Windows).
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Modifier les paramètres de
l'imprimante à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante (Mac).
Assurez-vous de bien utiliser du papier thermique de marque Brother.
Vérifiez que le couvercle de sortie du papier n'est pas resté ouvert pendant
l'impression. S'il est ouvert, fermez-le complètement.
Vérifiez si le papier ne glisse pas dans l'imprimante. S'il glisse, assurez-vous
que le rouleau de platine est propre.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Maintenance.
Vous devez utiliser du papier thermique Brother authentique. Avant de
charger le papier, assurez-vous qu'il n'est pas plissé.
Vérifiez que les marges correctes ont été définies dans l'Outil de
paramétrage d'imprimante ou dans votre application. Si nécessaire, corrigez
les marges supérieure et inférieure.
Veillez à ne pas introduire le papier de force dans la fente d'alimentation du
papier. Insérez toujours le papier avec précaution.
paramétrage d'imprimante ou dans votre application. Adaptez la marge
gauche si nécessaire.
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