Table des Matières
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Problèmes de papier
Problème
Le papier est coincé dans l'imprimante.
Le papier passe bien dans l'imprimante,
mais rien n'est imprimé.
Le papier n'avance pas, alors que le
moteur fonctionne.
Problèmes d'impression d'image
Problème
L'image imprimée est décadrée.
La qualité d'impression est mauvaise, et
l'image imprimée est trop claire ou trop
sombre.
L'image est compressée et étirée en
plusieurs endroits.
Solution
Voir Élimination d'un bourrage papier à la page 43.
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement
avec la face d'impression à l'arrière lorsque vous regardez
à l'avant de l'imprimante.
Vérifiez le réglage de la densité d'impression
(voir Configuration des options du pilote d'imprimante
à la page 38).
Assurez-vous que le couvercle de sortie du papier est bien fermé.
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother. Un papier épais peut ne pas passer dans l'imprimante.
Si vous continuez à rencontrer ce type de problème, il se peut
que l'imprimante soit endommagée. Contactez votre revendeur
ou le service à la clientèle de Brother pour obtenir de l'assistance.
Solution
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother et que le papier soit chargé correctement (voir Impression
à la page 36).
Vérifiez si le rouleau de platine est sale. Si c'est le cas,
nettoyez-le (voir Nettoyage du rouleau de la platine à la page 59).
Réglez la densité d'impression à l'aide du pilote d'imprimante
(voir Réalisation d'impressions plus claires ou plus sombres
à la page 37).
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother.
Vérifiez si le couvercle de sortie du papier n'est pas resté ouvert
pendant l'impression. Si c'est le cas, fermez-le convenablement.
Vérifiez si le papier ne glisse pas dans l'imprimante. Si c'est le
cas, assurez-vous que le rouleau de platine est propre (voir
Nettoyage du rouleau de la platine à la page 59).
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother. Avant de charger le papier, assurez-vous qu'il n'est pas
plissé.
Dépannage
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6
6
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