Table des Matières
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Problèmes de papier
Problème
Le papier est coincé dans l'imprimante.
Le papier passe bien dans l'imprimante,
mais rien n'est imprimé.
Le papier n'avance pas, alors que le
moteur fonctionne.
Problèmes d'impression d'image
Problème
L'image imprimée est décadrée.
La qualité d'impression est mauvaise et
l'image imprimée est trop claire ou trop
sombre.
L'image est compressée et étirée en
plusieurs endroits.
Solution
Consultez la section Élimination d'un bourrage papier
à la page 43.
Assurez-vous qu'il s'agit bien de papier thermique.
Assurez-vous que la surface à imprimer est bien dirigée
vers le bas, vu du dessus de l'imprimante.
Vérifiez la densité d'impression (voir Configuration des
options du pilote d'imprimante à la page 38).
Assurez-vous que le couvercle de sortie du papier est bien
fermé.
Assurez-vous de bien utiliser du papier thermique de marque
Brother. Un papier épais peut ne pas passer dans l'imprimante.
Si ces problèmes persistent, l'imprimante est peut-être
endommagée. Contactez votre revendeur ou le service
clientèle de Brother pour obtenir de l'aide.
Solution
Assurez-vous d'utiliser du papier thermique de marque Brother
et que celui-ci est correctement chargé (voir Impression
à la page 36).
Vérifiez si le rouleau de platine est sale. Si c'est le cas,
nettoyez-le (voir Nettoyage du rouleau de la platine à la page 59).
Réglez la densité d'impression à l'aide du pilote de l'imprimante
(voir Réalisation d'impressions plus claires ou plus sombres
à la page 37).
Assurez-vous de bien utiliser du papier thermique de marque
Brother.
Vérifiez que le couvercle de sortie du papier n'est pas resté
ouvert pendant l'impression. S'il est ouvert, fermez-le
complètement.
Vérifiez si le papier ne glisse pas pendant l'impression. S'il
glisse, assurez-vous que le rouleau de platine est propre
(voir Nettoyage du rouleau de la platine à la page 59).
Assurez-vous de bien utiliser du papier thermique de marque
Brother. Avant de charger le papier, assurez-vous qu'il n'est
pas plissé.
Dépannage
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