Table des Matières
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GARANTIE LIMITÉE
La société Digital Security Controls garantit le produit contre toutes défectuosités
matérielles et d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation, à l'acheteur
original, pendant une période de douze mois à partir de la date d'achat. Dans l'ap-
plication de cette garantie, la société Digital Security Controls. S'engage, à son
choix, à réparer ou à remplacer tout matériel défectueux dès son retour à un dépôt
de réparation, sans frais de main d'oeuvre et matériels. Tout remplacement et/ou
réparation sont garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou qua-
tre vingt dix (90) jours, ou l'une ou l'autre est la plus longue. Le propriétaire orig-
inal doit avertir la société Digital Security Controls. par courrier que le matériel ou
l'assemblage sont défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue
avant l'expiration de la période de garantie. Il n'y a absolument aucune garantie sur
les logiciels et tous les logiciels sont vendus comme utilisateur de licence dans le
cadre du contrat licence d'utilisation du produit. Le client assume toute la respon-
sabilité de la sélection, de l'installation et de l'entretien de tout produit acheté auprès
de DSC. Les produits personnalisés ne sont garantis que dans la mesure où ils ne
fonctionnent pas à la livraison. Dans ce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le
produit ou créditer le client.
Garantie Internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au
Canada et aux Etats-Unis, sauf que la société Digital Security Controls ne sera pas
responsable des frais de douanes, taxes, ou TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la Garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s) en question
au point d'achat. Tous les distributeurs autorisés et vendeurs ont un programme de
garantie. Quiconque retourne des marchandises à la société Digital Security Con-
trols doit tout d'abord obtenir un numéro d'autorisation. La société Digital Security
Controls n'acceptera aucun envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas
été obtenue.
Conditions d'annulation de la Garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une
utilisation normale. Elle ne couvre pas:
•
dommage encouru lors de l'expédition ou la manutention ;
•
dommage causé par un désastre tel qu'un incendie, inondation, vent, tremble-
ment de terre ou foudre ;
•
dommage dû à des causes hors du contrôle de la société Digital Security Controls
tel que voltage excessif, choc mécanique ou dommage des eaux ;
•
dommage causé par attachement non autorisé, changements, modifications ou
objets étrangers ;
•
dommage causé par périphériques (à moins que les périphériques ne soient
fournis par la société Digital Security Controls) ;
•
défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement d'installation
adapté aux produits ;
•
dommage causé par l'utilisation des produits pour des usages autres que ceux
pour lesquels ils ont été conçus ;
•
dommage pour mauvais entretien ;
•
dommage provenant de tout autre mauvais traitement, mauvaise manutention ou
mauvaise utilisation des produits.
Ce qui n'est pas couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne couvrira pas : i) les
frais de transport au centre de réparation ; ii) les produits qui ne sont pas identifiés
avec l'étiquette de produit de DSC et un numéro de lot ou un numéro de série ; iii)
les produits démontés ou réparés de manière qui affecte la performance ou qui em-
pêche une inspection ou un essai afin de vérifier toute réclamation au titre de la ga-
rantie. Les cartes ou les insignes d'accès renvoyés pour être remplacés au titre de la
garantie seront remplacés ou crédités au choix de DSC. Les produits qui ne sont pas
couverts par cette garantie ou qui ne sont plus garantis parce qu'ils sont trop vieux,
qu'ils ont été mal utilisés ou endommagés, seront examinés et une estimation de
réparation sera fournie. Aucune réparation ne sera effectuée avant la réception d'un
bon de commande valable envoyé par le client et d'un numéro d'autorisation de ren-
voi de marchandise (RMA) envoyé par le service à la clientèle de DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre raisonnable de ten-
tatives au titre de la présente garantie, les obligations contractuelles de la société
Digital Security Controls seront limitées au remplacement du produit, comme seule
réparation de l'inobservation de la garantie. En aucun cas la Société Digital Secu-
rity Controls ne sera responsable des dommages particuliers, accidentels ou indi-
rects basés sur l'inobservation de la garantie, une rupture de contrat, une
négligence, une responsabilité stricte ou sur toute autre théorie juridique. De tels
dommages incluent, mais ne sont limités à, une perte de profit, une perte de produit
ou tout autre équipement associé, au coût de capital, au coût de remplacement de
l'équipement, à l'aménagement ou services, à l'indisponibilité, au temps de rachat,
aux réclamations des tiers, notamment les clients, aux dommages et intérêts à la
propriété, etc . Dans certaines juridictions, la loi limite ou ne permet pas une ex-
onération de garantie en cas d'endommagement indirect. Si les lois d'une telle ju-
ridiction s'appliquent à une réclamation par ou contre DSC, les limites et les
exonérations contenues dans la présente garantie respecteront la loi. Certains États
ne permettent pas l'exonération ou la limite de dommages accidentels ou indirects,
la déclaration ci-dessus pourrait donc ne pas s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres garanties,
qu'elles soient explicites ou implicites (notamment toutes les garanties implicites
de marchandise ou aptitude pour un usage particulier) et de toutes autres obliga-
tions ou responsabilités de Digital Security Controls. Digital Security Controls
n'assume et n'autorise aucune autre personne prétendant agir en son nom de mod-
ifier ou changer cette garantie, n'assume pour cela aucune autre garantie ou respon-
sabilité concernant ce produit.
Cette stipulation d'exonération de garanties et garantie restreinte sont gouvernées
par les lois de la province de l'Ontario, Canada.
ATTENTION: Digital Security Controls recommande que la totalité du système
soit testé régulièrement. Toutefois, même si vous faites des essais périodiques, il
peut arriver que le fonctionnement du produit ne soit pas conforme aux spécifica-
tions en raison notamment, mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou
de panne de courant.
Verrouillage de l'Installateur
Tous produits renvoyés à DSC qui ont une option verrouillage de l'Installateur ac-
tivée et ne montrent pas d'autres problèmes seront sujets à des frais d'entretien.
Réparations en dehors de la Garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en dehors de la garan-
tie les produits renvoyés à son usine dans les conditions suivantes. Quiconque re-
tourne des produits à Digital Security Controls doit d'abord obtenir un numéro
d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi quel qu'il soit,
pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront réparés et
renvoyés. Les frais prédéterminés par Digital Security Controls, et sujets à un ra-
justement périodique, seront facturés pour chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être réparables seront rem-
placés par le produit équivalent le plus proche disponible à ce moment. Le prix du
marché en cours du produit de remplacement sera facturé pour chaque unité de rem-
placement.
ATTENTION à lire attentivement
Note pour les installateurs
Cette mise en garde contient des informations vitales. En tant que seul individu en
contact avec les utilisateurs du système, c'est à vous qu'incombe la responsabilité
d'attirer l'attention des utilisateurs du système sur chaque élément de cette mise en
garde.
Pannes de Système
Ce système à été soigneusement conçu pour être aussi efficace que possible. Toute-
fois, dans des circonstances, où il y a feu, cambriolage ou autre genre d'urgences,
il ne peut pas fournir de protection. Tout système d'alarme quel qu'il soit peut être
saboté ou peut ne pas fonctionner comme prévu pour plusieurs raisons. Certaines
de ces raisons sont notamment.
Mauvaise Installation
Un système de sécurité doit être correctement installé pour fournir une protection
adéquate. Chaque installation doit être évaluée par un professionnel de la sécurité
pour s'assurer que tous points d'accès et aires sont couvertes. Serrures et loquets
sur les fenêtres et portes doivent être bien fermés et fonctionner comme prévu. Les
matériels de construction des fenêtres, portes, murs, plafonds et autres doivent as-
sez solides pour assurer le niveau de protection attendue. Une réévaluation doit être
effectuée pendant et après toute construction. Une évaluation par les sapeurs-pomp-
iers et/ou les services de police est grandement recommandée si ce service est of-
fert.
Connaissances Criminelles
Ce système contient des fonctions de sécurité reconnues efficaces au moment de la
fabrication. Il est possible que des personnes ayant des intentions criminelles élab-
orent des techniques qui réduisent l'efficacité de ces fonctions. Il est important
qu'un système sécurité soit réexaminé périodiquement pour assurer que ces fonc-
tions restent fonctionnelles et pour les actualiser ou les remplacer si elles n'assurent
plus la protection attendue.
Accès par des Intrus
Des intrus peuvent entrer par un point d'accès non protégé en contournant une unité
de détection, échapper à une détection en se déplaçant dans une zone à couverture
insuffisante, déconnecter une unité d'alerte, ou interférer avec le système ou em-
pêcher son fonctionnement normal.
Panne de Courant
Les unités de Contrôle, les détecteurs d'intrusion, les détecteurs de fumée et bien
d'autres dispositifs de sécurité nécessitent une alimentation électrique pour fonc-
tionner normalement. Si un dispositif fonctionne à partir de batteries, il est possible
que les batteries faiblissent. Même si les batteries ne sont pas faibles, elles doivent
être changées, en bonne condition et installées correctement. Si un dispositif ne
fonctionne que par courant électrique, toute interruption, même brève, rendra ce
dispositif inopérant pendant la durée de la coupure de courant. Les coupures de
courant, quelle qu'en soit la durée, sont souvent accompagnées par des fluctuations
de voltage qui peuvent endommager l'équipement électronique tel qu'un système
de sécurité. Après qu'une coupure de courant s'est produite, effectuez immédiate-
ment un test complet du système pour vous assurer que le système fonctionne cor-
rectement
Panne de Batteries Remplaçables
Les transmetteurs sans fils de ce système ont été conçus pour fournir plusieurs an-
nées d'autonomie de batteries sous des conditions normales. La durée de vie de la
batterie dépend de l'environnement du dispositif, de utilisation et du type de bat-
terie. Les conditions ambiantes telles que l'humidité élevée, des températures très
élevée ou très bases, ou de grosses différences de température peuvent réduire la
durée de vie de la batterie. Bien que chaque dispositif de transmission possède un
dispositif de surveillance de batterie faible et qu'il indique quand les batteries ont
besoin d'être remplacée, il peut ne pas fonctionner comme prévu. Des tests et un
entretien régulier garderont le système dans de bonne condition de fonctionnement.
Limites de fonctionnement des Dispositifs de Fréquence Radio (Sans Fils)
Les signaux peuvent ne pas atteindre le récepteur dans toutes les circonstances qui
pourraient inclure objets métalliques placés sur ou à côté du chemin radio ou blo-
cage délibéré ou autre interférence du signal radio commis par inadvertance.
Les Utilisateurs du Système
Un utilisateur peut ne pas être en mesure de faire fonctionner un interrupteur de pa-
nique ou d'urgence à cause d'une invalidité permanente ou temporaire, d'une inca-
pacité d'atteindre le dispositif à temps, ou d'un manque de connaissance de la
bonne fonction. Il est important que tous les utilisateurs du système soient formés
sur le bon fonctionnement du système d'alarme pour qu'ils sachent comment réagir
quand le système indique une alarme.
Dispositifs d'Avertissement
Les dispositifs d'avertissement tels que sirènes, cloches, klaxons ou lumières stro-
boscopiques n'avertissent pas les gens ou ne réveillent pas quelqu'un qui dort s'il
y a un mur ou une porte fermée. Si les dispositifs d'avertissement sont placés à un
autre niveau de la résidence ou du local, alors il est probable que les occupants ne
seront pas alertés ou réveillés. Les dispositifs d'avertissement audibles peuvent in-
terférer avec d'autres sources de bruit tels stéréo, radios, télévisions, climatisations
ou autres unités électriques, ou la circulation. Les dispositifs d'avertissement audi-
bles, même bruyants, ne peuvent pas être entendus par une personne malentendan-
te.
Lignes Téléphoniques
Si les lignes téléphoniques sont utilisées pour transmettre des alarmes, elles peu-
vent être hors d'usage ou occupées pendant une certaine période de temps. Un in-
trus peut également couper la ligne téléphonique ou provoquer son dérangement
par des moyens plus sophistiqués parfois difficiles à détecter.
Insuffisance de temps
Il peut y avoir des circonstances où le système fonctionne comme prévu, mais où
les occupants ne seront pas protégés à cause de leur incapacité à répondre aux aver-
tissements dans un temps alloué. Si le système est connecté à un poste de surveil-
lance, l'intervention peut ne pas arriver à temps pour protéger les occupants ou
leurs biens.
Panne d'un élément
Bien que tous les efforts aient été faits pour rendre le système aussi fiable que pos-
sible, le système peut mal fonctionner à cause de la panne d'un élément.
Test Insuffisant
La plupart des problèmes qui pourraient empêcher un système d'alarme de fonc-
tionner normalement peuvent être découverts en testant et entretenant le système
régulièrement. L'ensemble du système devrait être testé hebdomadairement et im-
médiatement après une entrée par effraction, une tentative d'entrée par effraction,
un incendie, une tempête, un tremblement de terre, un accident ou toute sorte de
construction à l'intérieur des lieux. Le test doit comporter tous les dispositifs de dé-
tection, claviers, consoles, dispositifs d'indication d'alarme et tout autre dispositif
de fonctionnement qui font partie du système.
Sécurité et Assurance
Sans tenir compte de ses capacités, un système d'alarme n'est pas un substitut d'as-
surance sur la propriété ou d'assurance vie. Un système d'alarme n'est pas un sub-
stitut de propriétaire, locataires ou autres occupants pour agir prudemment afin
d'empêcher ou de minimiser les effets nuisibles d'une situation d'urgence.
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