Table des Matières
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Les problèmes de connexion liés à tel ou tel environnement, notamment :
-
problèmes en relation avec l'accès et/ou le raccordement à Internet tels que, par exemple, les
interruptions d'accès au réseau ou le mauvais fonctionnement lors du raccordement de l'abonné
ou de son interlocuteur
-
problèmes de transmission (par exemple, couverture géographique insuffisante de la région de la
part de l'émetteur, interférences ou mauvaises connexions)
-
erreurs du réseau local (câblage, serveur, postes de travail) ou erreurs au niveau du réseau de
transmission (comme par exemple, mais sans limitation, interférences, mauvais fonctionnement ou
mauvaise qualité du réseau)
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modification des paramètres du réseau de radiocommunications après la vente du produit
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Défauts de fonctionnement du fait de l'entretien normal de l'appareil (comme décrit dans le manuel de
l'utilisateur fourni), ainsi que des erreurs de fonctionnement qui peuvent être attribuées à l'omission
d'une révision générale.
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Les coûts des travaux d'entretien sont en tous les cas à la charge du client.
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Erreurs de fonctionnement qui peuvent être attribuées à l'utilisation de produits, de consommables ou
d'accessoires non compatibles.
C) Réparations hors garantie
Dans les cas visés sous le point B et à l'issue de la période de garantie, le client est tenu de se faire établir
un devis par un centre de réparation Sagemcom autorisé.
Les coûts de réparation et d'expédition sont à la charge du client.
Les conditions stipulées ci-dessus sont valables pour autant qu'aucune autre clause écrite n'ait été
conclue avec le client et uniquement en France.
Vous trouverez sur le site : www.sagemcom.com toutes les informations nécessaires pour effectuer une
demande de garantie.
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