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Garantie
Garanties et dispositions exclusivement pour France.
Pour une prestation de garantie, veuillez vous adresser à votre distributeur ou au bureau d'assistance de
Sagemcom.
Il faut présenter une preuve d'achat.
Veuillez utiliser votre appareil conformément aux prescriptions et dans des conditions d'utilisation
normales. Sagemcom décline toute responsabilité pour toute utilisation non conforme aux prescriptions
et pour les conséquences qui en découlent.
Pour tout mauvais fonctionnement, veuillez demander conseil à votre distributeur ou au bureau
d'assistance de Sagemcom.
A)Conditions générales de garantie
Pendant la période de garantie de
24 -vingt-quatre- Mois (3 -trois- Mois pour accessoires)
Sagemcom
prend à sa charge à partir de la date d'achat, sans facturation et à sa propre discrétion, les travaux de
réparation et les coûts des pièces de rechange dans le cas où l'appareil présente des erreurs de
fonctionnement qui peuvent être attribuées à un défaut de fabrication.
Hormis le cas où le client a conclu un contrat de maintenance avec Sagemcom pour l'appareil aux termes
duquel les réparations sont effectuées au domicile du client, aucune réparation n'est faite au domicile du
client. Le client doit expédier à ses propres frais l'appareil défectueux à l'adresse obtenue du distributeur
ou du bureau d'assistance de Sagemcom.
Lorsqu'un produit est expédié pour réparation, une preuve d'achat doit être joint à l'expédition (sans
modification, notes ou passages illisibles) dont il ressort que le produit est toujours sous garantie. Si
aucune preuve d'achat n'est jointe à l'expédition, l'atelier de réparation Sagemcom prendra la date de
fabrication comme référence pour déterminer le statut de garantie du produit.
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