Table des Matières
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Guide de résolution des problèmes
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
1 . Examiner les difficultés, les causes possibles et les recommandations d'actions .
Le guide de résolution des problèmes fourni sur les pages suivantes présente
des difficultés potentielles, des causes possibles et recommande des mesures
pour répondre aux problèmes typiques .
2 . Consulter les manuels de dispersion ou du réservoir .
En cas de problème lié au réservoir ou à la dispersion, se référer aux manuels
spécifiques de ces produits .
3 . En cas de difficultés, contacter DriSteem .
Si le guide de résolution des problèmes ne contribue pas à la résolution du
problème, appeler DriSteem et fournir les informations suivantes :
• Nom de produit et numéro de série
Ces informations se trouvent sur l'humidificateur ou sur le compartiment
de contrôle .
• Définition du problème
Exemple : fuite d'eau, faible humidité, forte humidité, etc .
• Éléments du Journal des alarmes ou du Journal des messages (le cas échéant)
Exemple : Temp . du réservoir, câblage de sonde, etc .
• Heure de début du problème
Exemple : tout le temps, après le remodelage, après un changement de
climat, etc .
• Changements du système
Exemple : Pression, nouvelle chaudière, nouvel entretien, nouveau contrôleur,
déménagement, changement de la maintenance, etc .
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE DE DRISTEEM
Veillez à avoir les renseignements suivants à portée de main avant d'appeler
l'assistance technique :
Version du micrologiciel Vapor-logic ____________________________________
Numéro de modèle de l'humidificateur _________________________________
Numéro de série de l'humidificateur ____________________________________
Définition du problème _______________________________________________
Éléments du Journal des alarmes _______________________________________
Éléments du Journal des messages _____________________________________
Heure de début du problème __________________________________________
Changements récents apportés au système ______________________________
MANUEL D'INSTALLATION ET D'UTILISATION DU VAPOR-LOGIC
FONCTIONNEMENT
Assistance technique de DriSteem :
+1-800-328-4447
VERSION 6
®
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