Table des Matières
Publicité
Guide de résolution des problèmes
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
1 . Examiner les difficultés, les causes possibles et les recommandations
d'actions .
Le guide de résolution des problèmes fourni sur les pages suivantes
présente des difficultés potentielles, des causes possibles et recommande
des mesures pour répondre aux problèmes typiques .
2 . Consulter les manuels de dispersion ou du réservoir .
En cas de problème lié au réservoir ou à la dispersion, se référer aux
manuels spécifiques de ces produits .
3 . En cas de difficultés, contacter DriSteem .
Si le guide de résolution des problèmes ne contribue pas à la résolution
du problème, appeler DriSteem et fournir les informations suivantes :
• Nom du produit et numéro de série
Ces informations se trouvernt sur l'humidificateur ou sur le
compartiment de contrôle .
• Définition du problème
Par exemple : fuite d'eau, faible humidité, humidité élevée, etc .
• Éléments du journal d'alertes (le cas échéant)
Par exemple : Température du réservoir, câblage de la sonde, etc .
• Heure à laquelle le problème a débuté
Par exemple : toujours, après une rénovation, après un changement
de conditions météorologiques, etc .
• Changements apportés au système
Par exemple : Pression, nouvelle chaudière, nouvel entretien, nouveau
contrôleur, déménagement, changement de la maintenance, etc .
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE DE DRISTEEM
Veillez à avoir les renseignements suivants à portée de main avant d'appeler
l'assistance technique :
Version du micrologiciel Vapor-logic __________________________________
Numéro de modèle de l'humidificateur _______________________________
Numéro de série de l'humidificateur __________________________________
Définition du problème _____________________________________________
Éléments du journal des alarmes _____________________________________
Heure de début du problème ________________________________________
Changements récents apportés au système _____________________________
Assistance technique de DriSteem :
+1-800-328-4447
MANUEL D'INSTALLATION ET D'UTILISATION DU VAPOR-LOGIC
DÉPANNAGE
85
VERSION 6
®
Publicité
Table des Matières
Dépannage
