Guide De Dépannage; Résolution Des Problèmes - DriSteem VAPOR-LOGIC 5 Manuel D'installation Et D'utilisation

FONCTIONNEMENT
Guide de dépannage
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
1. Examiner les difficultés, les causes possibles et les recommendations
d'actions.
Le guide de dépannage sur les pages suivantes présente des diffi cultés
potentielles, des causes possibles et recommande des actions pour des
problèmes spécifi ques.
2. Contrôler le réservoir ou manuel de dispersion.
En cas de problème lié au réservoir ou à la dispersion, se référer aux
manuels spécifi ques de ces produits.
3. En cas de difficultés, contacter DriSteem.
Si le guide de dépannage n'aide pas à résoudre le problème, appeler
DriSteem avec les informations suivantes à portée de main :
• Nom du produit et numéro de série
Ces informations se trouvent sur l'humidifi cateur ou sur le compartiment de
contrôle.
• Défi nition du problème
Exemple : fuite d'eau, faible humidité, forte humidité, etc.
• Éléments du Journal des alarmes ou du Journal des messages (le cas
échéant)
Exemple : Temp. du réservoir, câblage de sonde, etc.
• Moment du début du problème
Exemple : Tout le temps, après le remodelage, après un changement de
climat, etc.
• Changements du système
Exemple : Pression, nouvelle chaudière, nouvel entretien, nouveau
contrôleur, déménagement, changement de la maintenance, etc.
APPELER L'ASSISTANCE TECHNIQUE DE DRISTEEM
Avoir les renseignements suivants à portée de main avant d'appeler
l'assistance technique.
Version du micrologiciel Vapor-logic ____________________________________
Numéro de modèle de l'humidifi cateur _________________________________
Numéro de série de l'humidifi cateur ____________________________________
Défi nition du problème _______________________________________________
Éléments du Journal des alarmes _______________________________________
Éléments du Journal des messages _____________________________________
Moment du début du problème ________________________________________
Changements récents du système _______________________________________
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MANUEL D'INSTALLATION ET D'UTILISATION DU VAPOR-LOGIC ® VERSION 5
Appeler l'assistance technique de DriSteem
800-328-4447