HP LaserJet Pro 3101e Serie Guide De L'utilisateur page 131

Tableau 9-16 Vue arrière de
l'imprimante
Fonction
1
2
Essayez de connecter un téléphone et un cordon téléphonique fonctionnels à la prise téléphonique murale
●
que vous utilisez pour l'imprimante et recherchez une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, appelez
votre compagnie de téléphone locale pour le service.
D'autres équipements, qui utilisent la même ligne téléphonique que l'imprimante, peuvent être en cours
●
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier si un téléphone
supplémentaire est décroché ou si vous utilisez un modem bas débit d'ordinateur pour envoyer un e-mail ou
accéder à Internet.
Vérifiez si un autre processus a causé une erreur. Vérifiez l'affichage ou votre ordinateur pour un message
●
d'erreur fournissant des informations sur le problème et comment le résoudre. En cas d'erreur, l'imprimante
ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant que la condition d'erreur n'est pas résolue.
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise
●
qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si
vous entendez un bruit de fond, désactivez Mode correc. erreurs (MCE) et essayez à nouveau d'envoyer la
télécopie. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, vérifiez que vous avez un filtre ADSL, faute de quoi vous
●
ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement.
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas connectée à une prise téléphonique murale configurée pour les
●
téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, connectez un téléphone
analogique ordinaire à la ligne et écoutez la tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité normale, il se peut
qu'il s'agisse d'une ligne téléphonique configurée pour les téléphones numériques.
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que l'imprimante
●
est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre
pays/région, si possible.
Si l'imprimante partage la même ligne téléphonique avec un service DSL, le modem DSL peut ne pas être
●
correctement mis à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement mis à la terre, cela peut créer du
bruit sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique peuvent causer
des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité sonore de la ligne téléphonique en branchant un téléphone
sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez du bruit,
éteignez votre modem DSL et coupez complètement l'alimentation pendant au moins 15 minutes. Rallumez
le modem DSL et écoutez à nouveau la tonalité.
REMARQUE : Vous remarquerez peut-être à nouveau des parasites sur la ligne téléphonique à l'avenir. Si
l'imprimante arrête d'envoyer et de recevoir des télécopies, répétez ce processus.
Si la ligne téléphonique est toujours bruyante, contactez votre opérateur téléphonique. Pour plus
d'informations sur la désactivation de votre modem DSL, contactez votre fournisseur DSL pour obtenir
de l'aide.
Description
Prise téléphonique murale.
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder
au port Fax de l'imprimante.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer ou recevoir correctement des télécopies 119