Christ Alpha 3-4 LSCbasic Mode D'emploi page 94

Lyophilisateur Alpha 3-4 LSCbasic
8 Entretien et maintenance
CONSEIL
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2. Formulaire de retour d'un élément défectueux
Dans ce formulaire doivent être renseignées les informations sur le
produit. Elles servent à simplifier la classification et permettent de traiter
le retour rapidement. Si plusieurs éléments sont renvoyés dans le
même colis, vous devez établir un formulaire de retour séparé pour
chaque élément.
•
Une description détaillée du dysfonctionnement est nécessaire afin
de pouvoir traiter la réparation rapidement et rentablement.
• Sur demande, nous établissons un devis avant l'exécution de la
réparation. Nous vous prions d'accepter celui-ci dans un délai de
14 jours maximum. Si, après 4 semaines, nous n'avons pas reçu
l'acceptation de notre devis, nous vous renvoyons l'élement /
l'appareil defectueux pour notre décharge. Les coûts induits vous
seront facturés.
L'élément / l'appareil defectueux doit être conditionné pour le transport,
l'appareil de préférence dans son emballage d'origine.
Si le produit nous est expédié dans un emballage non adapté, le
reconditionnement pour vous le renvoyer vous sera facturé.
Les formulaires sont à votre disposition sur le site www.martinchrist.de →
[Service] → [Maintenance corrective, réparation et test d'étanchéité].
Version 11/2018, Rév. 1.11 du 20/09/2022 • sb
Traduction du mode d'emploi original