Comment Obtenir De L'aide; Sur Internet; Pour Parler À Un Représentant Du Soutien Technique - Epson BrightLink 455Wi Guide Rapide

Comment obtenir de l'aide

Epson offre les services de soutien technique suivants :

Sur Internet

Visitez le site Web de soutien d'Epson au www.epson.ca/support (site présenté en
anglais seulement) et sélectionner votre produit pour obtenir des solutions à des
problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des logiciels et de la
documentation en français, consulter une foire aux questions et des conseils de
dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Pour parler à un représentant du soutien
technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le
1 800 637-7661 et entrez le NIP indiqué sur votre carte Epson PrivateLine
Support. Il s'agit du moyen le plus rapide de parler directement à un représentant
Epson et c'est gratuit. Ce service est offert de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du
lundi au vendredi, pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez aussi parler avec un spécialiste du soutien pour les projecteurs en
composant le numéro suivant : (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique,
du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais
d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
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Nom du produit (BrightLink 455Wi)
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Numéro de série du produit (affiché dans le menu Information)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
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Configuration informatique ou vidéo
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Description du problème
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