Résolution D'autres Problèmes; Comment Obtenir De L'aide; Sur Internet; Pour Parler À Un Représentant Du Soutien Technique - Epson PowerLite Home Cinema 21000 Guide De L'utilisateur

Résolution d'autres problèmes
Vous ne pouvez pas utiliser un dispositif connecté au moyen de la liaison HDMI.
■
Assurez-vous que le dispositif est conforme à la norme HDMI CEC. Assurez-vous d'avoir
activé ses caractéristiques compatibles HDMI CEC.
■
Assurez-vous d'utiliser les câbles HDMI pour connecter l'équipement que vous souhaitez
utiliser avec le projecteur.
■
Si le dispositif a été connecté récemment ou si les connexions ont été modifiées,
redémattez le dispositif. Il peut être nécessaire de réinitialiser ses fonctions CEC.

Comment obtenir de l'aide

Sur Internet

Epson offre des services de soutien technique 24 heures sur 24 à l'adresse epson.ca/support.
Sur ce site, vous pourrez accéder à des renseignements de dépannage, télécharger de la
documentation en français sur les produits et recevoir des conseils techniques par courriel.
(Site présenté en anglais seulement.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le 1 800 637-7661 et entrez
le NIP que vous avez inscrit sur la carte Epson PrivateLine livrée avec le projecteur. Il s'agit du
moyen le plus rapide de parler directement à un représentant Epson. Ce service est offert de
6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de projecteurs en composant le
numéro suivant : (905) 709-3839, 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et heures de service énoncés ci-dessus peuvent changer sans préavis. Des frais
d'nterurbain peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
■
Nom du produit (PowerLite Home Cinema 21000)
■
Numéro de série du produit (situé sur la surface en dessous du projecteur)
Résolution des problèmes
65