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Si vous pouvez imprimer des petits fichiers mais que vous avez
des problèmes pour imprimer les gros fichiers, il peut s'agir
d'un problème dans le système de messagerie ! Certains
systèmes de messagerie ont des difficultés à imprimer les gros
fichiers, ou sont limité à une taille maximum de fichier. Si le
fichier n'atteint pas sa destination intact, le problème provient
du système de messagerie.
Diagnostic des anomalies d'explorateur Web
Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur d'impression avec votre
explorateur web, il est conseillé de vérifier les paramètres Proxy de votre
explorateur. Vérifiez la configuration des Exceptions et si besoin est, tapez
l'adresse IP du serveur d'impression. Ceci empêchera votre PC d'essayer de
se connecter à votre fournisseur de service Internet à chaque fois que vous
souhaitez consulter l'état de l'imprimante.
CHAPITRE 12 DIAGNOSTIC DES ANOMALIES
12-13
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