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5. Dépannage
Ce tableau concerne des problèmes et leurs solutions pour le tableau connecté à l'aide du câble USB.
Problème
Le tableau interactif ne
marche pas
Les points pour calibration
ne s'affichent pas
Il n'est pas possible d'écrire
sur le tableau
Le stylet écrit mais pas
correctement
Le stylet écrit mais très
lentement
En cas de problèmes ultérieurs, il est recommandé de contacter un point de service autorisé de
tableaux Avtek. Pour obtenir des informations plus détaillés, nous vous prions de contacter le vendeur.
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Symptôme
Installation de dispositif
HID
(automatique)
a
échoué
Les points pour calibration
ne sont pas visibles
On peut voir le pointeur de
souris mais l'effet d'écrire
ne s'affiche pas
On peut voir le pointeur
dans le mode bureau mais
on ne peut pas écrire dans le
mode d'écriture
Seulement certaines zones
sont déformées
La trace du style test plus
long que la position actuelle
de l'indicateur (doigt)
28
Raison possible
Certaines
versions
du
système Windows peuvent
avoir du mal à reconnaitre
les dispositifs HID
Câble USB endommagé
Port USB de l'ordinateur
endommagé
Une partie d'image affiché
peut être au-delà de la
surface du tableau
Le logiciel n'est pas en
mode d'écriture
La couleur d'écriture est la
même que celle de l'arrière-
plan
Calibration erronée
L'image
affichée
est
déformé
Ralentissement
est
provoqué par un logiciel
antivirus
Il y trop d'applications
allumées sur l'ordinateur
L'ordinateur est trop faible
Solution
Il faut installer le pilote
externe.
Veuillez vérifier si le câble
USB n'est pas endommagé
et puis essayer avec un
autre câble USB
Connecter le câble USB
à un autre port USB de
l'ordinateur
Il faut s'assurer que le
projecteur n'affiche pas les
points au-delà de la surface
du tableau. Si c'est le cas, il
faut réajuster le projecteur
et sa position en relations
avec le tableau
Passez au mode d'écriture
Il faut changer la couleur du
stylet
Il faut calibrer le tableau
encore une fois
Il
faut
changer
de
paramètres du projecteur
Il
faut
arrêter
le
fonctionnement de logiciel
antivirus
Il
faut
éteindre
des
applications inutiles
Il faut acheter un ordinateur
plus performant
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