Table des Matières
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• La carte micro SD
n'est pas prise en
compte «Message SD
card error»
• Après insertion de
la carte micro SD,
impossible d'accéder
aux photos de la
mémoire interne
• Impossible de
récupérer les photos
de la mémoire
interne sur la carte
micro SD
• Pas d'enregistrement
vidéo
• La commande de
gâche et motorisation
fonctionne via le
moniteur, pas avec le
RFID
• Mauvaise image et/
ou son depuis le
smartphone*
• La commande
d'ouverture de la
gâche électrique
est bien réalisée par
l'application, mais
pas la commande
d'ouverture de la
motorisation*
F26
• Dossiers non créés
• Qualité de la carte
micro SD
• La carte micro SD
est prioritaire, et
ne donne plus
accès à la mémoire
interne
• Absence de la
carte micro SD
• Format de la carte
inadapté
• Taille de la carte
inappropriée
• Erreur de
programmation
• Problème de ux
• Paramétrage
WelcomeEye Connect / Touch / 11/17
• A sa 1° insertion, il est obligatoire
de faire un formatage par le
moniteur (page 13)
• Utiliser au minimum une carte
classe 10
• Retirer la carte micro SD pour
accéder à la mémoire interne
• Fonctionnement normal
• L'enregistrement de vidéos ne peut
se faire qu'en présence d'une carte
micro SD dans le moniteur
• Type de carte micro SD ou micro
SDHC, surtout pas de micro SDXC
• 64Mo mini, 32Go maxi classe 10
• Véri er le mode d'enregistrement
(page11)
• E ectuer un reset, et reprendre la
procédure de programmation des
badges.
Rappel :
passage court du badge=
commande électrique, passage long=
commande contact sec
• Il est nécessaire d'avoir un ux
minimum de 40Kb/s
• Modi er le ux depuis les
paramétrages de l'appli (changer le
nb de frames/s)
• Dans paramétrages de
l'application, véri er que «code
verr» = 2
Rappel :
la commande ne peut être
lancée que si une conversation avec
la platine est en cours
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