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Incidents liés à l'unité de CD-RW/DVD
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Consultez la liste des composants dans le manuel Hardware Maintenance Manual pour déterminer les
composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU).
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
L'unité de CD-RW/DVD n'est
pas reconnue.
L'unité de CD-RW/DVD ne
fonctionne pas correctement.
Le tiroir de l'unité de
CD-RW/DVD ne fonctionne pas.
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Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le canal IDE auquel l'unité de CD-RW/DVD est connectée (primaire) est
activé dans l'utilitaire de configuration.
v Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
v Le connecteur et le cordon d'interface ne sont pas endommagés ; les
broches du connecteur ne sont pas tordues.
v Toutes les pièces endommagées ont été soit réparées, soit remplacées.
v Le pilote de périphérique installé pour l'unité de CD-RW/DVD est approprié.
2. Lancez les programmes de diagnostic de l'unité de CD-RW/DVD.
3. Réinstallez les composants suivants :
a. CD-RW/DVD, unité
b. Câble de la carte isolante IDE/UBE (UltraBay Enhanced)
4. Remplacez un par un les composants répertoriés (voir étape 3) dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
1. Nettoyez le CD/DVD.
2. Lancez les programmes de diagnostic de l'unité de CD-RW/DVD.
3. Le connecteur et le cordon d'interface ne sont pas endommagés ; les broches
du connecteur ne sont pas tordues.
4. Remplacez les pièces endommagées.
5. Réinstallez l'unité de CD-RW/DVD.
6. Remplacez l'unité de CD-RW/DVD.
1. Vérifiez que le serveur est sous tension.
2. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du
tiroir.
3. Réinstallez l'unité de CD-RW/DVD.
4. Remplacez l'unité de CD-RW/DVD.
Chapitre 5. Résolution des incidents
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