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L'assistant connectivité réalise automatiquement une série de tests. Vous pouvez également choisir de réaliser
des tests individuels. Sur le panneau de commande, appuyez sur
dépannage. Les options suivantes sont disponibles :
Tous les tests
●
Test de connectivité réseau : vérifiez la connexion de l'imprimante au réseau local.
●
Test de connectivité Internet : vérifiez la connexion de l'imprimante à Internet.
●
Test de mise à jour du microprogramme : vérifiez la connexion de l'imprimante aux serveurs de mises à jour
●
des microprogrammes HP.
Test du serveur E-mail : vérifiez la connexion de l'imprimante au serveur de messagerie configuré.
●
Accord de partage des données d'imprimante : vérifiez la connexion de l'imprimante au PDSA.
●
Paramètres de configuration HP Media Locator: vérifiez que vous pouvez accéder à la bibliothèque de
●
profils de substrats en ligne.
Sinon, lancez ces tests à partir du Serveur Web Intégré. sélectionnez Assistance > Dépannage de la connectivité.
Si les tests échouent, l'imprimante décrit le problème et recommande une solution.
Codes d'erreur du panneau de commande
Dans certaines circonstances, un code d'erreur numérique s'affiche sur le panneau de commande. Suivez le
conseil indiqué dans la colonne Recommandation pour corriger l'erreur. Si la recommandation ne semble pas
résoudre le problème, appelez votre représentant du service de maintenance. Reportez-vous à la section
faire en cas de problème à la page
Si le code d'erreur qui apparaît sur le panneau de commande n'est pas inclus dans cette liste, mettez
l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, appelez votre représentant du
service de maintenance.
Code d'erreur
03.21:01
03.22:01
FRWW
37.
Recommandation
Sous-tension du bloc d'alimentation détectée.
1.
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez les deux cordons d'alimentation.
2.
Vérifiez que les cordons d'alimentation ne sont pas endommagés.
3.
Assurez-vous que la tension d'alimentation correspond à la plage de tensions spécifiées (180 -
264 V AC).
4.
Branchez les deux cordons d'alimentation et assurez-vous qu'ils soient bien insérés.
5.
Mettez l'imprimante sous tension.
Surtension du bloc d'alimentation détectée.
1.
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez les deux cordons d'alimentation.
2.
Vérifiez que les cordons d'alimentation ne sont pas endommagés.
3.
Assurez-vous que la tension d'alimentation correspond à la plage de tensions spécifiées (180 -
264 V AC).
4.
Branchez les deux cordons d'alimentation et assurez-vous qu'ils soient bien insérés.
5.
Mettez l'imprimante sous tension.
, puis sur Connectivité > Diagnostics et
Codes d'erreur du panneau de commande 149
Que
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