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Liens utiles
Documentation du produit :
Des vidéos sur l'utilisation de l'imprimante :
HPSupportAdvanced
Profils de substrat :
Support HP :
http://www.hp.com/go/latex115/support/
Serveur Web incorporé : Utiliser l'adresse IP de l'imprimante (voir
Enregistrement et communication avec HP : http://www.hp.com/communities/HPLatex/.
Que faire en cas de problème
Contactez l'assistance de HP sur le Web comme indiqué ci-dessus.
Vous pouvez également obtenir de l'aide par téléphone. Avant d'appeler :
Examinez les propositions de dépannage de ce manuel.
●
Consultez, le cas échéant, la documentation RIP.
●
Conservez les informations suivantes à portée de main :
●
L'imprimante que vous utilisez : le numéro du produit, le numéro de série et l'ID de service
–
REMARQUE :
Vous pouvez également les trouver sur un autocollant à l'arrière de l'imprimante.
Si un code d'erreur s'affiche sur le panneau de commande, notez-le ; reportez-vous à la section
–
d'erreur du panneau de commande à la page 149
Le nom et le numéro de version du logiciel RIP que vous utilisez.
–
Si vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression : La référence du substrat, ainsi que le
–
nom et l'origine du profil de substrat utilisé pour l'impression.
Le rapport d'informations d'entretien (reportez-vous à la section
–
à la page
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone de l'assistance HP est disponible sur le Web : reportez-vous à la section
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html.
FRWW
http://www.hp.com/go/latex115/manuals/
http:/www.hp.com/supportvideos/
http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator
Ces informations sont disponibles sur le panneau de commande : Appuyez sur
38)
ou
http://www.youtube.com/
(voir
HP Media Locator à la page
Accès au serveur Web incorporé à la page
Informations d'entretien
Que faire en cas de problème
77)
21)
.
Codes
37
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