Table des Matières
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Attention
Ce module permet d'effectuer la gestion des clients et le suivi lors de la
télémaintenance (coordonnées administratives, numéro de client, version logicielle
intallée, historique des interventions).
Ces informations sont stockées sur le PC depuis lequel s'effectue la connexion. Les
fichiers de fiches clients sont sauvegardés dans un fichier dont l'extension est « col ».
Accès à la fonction
Ce module est accessible :
• à partir du menu : Modules / Fiches client
• ou en cliquant sur
Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît :
Figure 13-8 : Fenêtre de gestion des fiches client
A partir de cette fenêtre, il est possible par exemple de créer un nouveau client, de
modifier et d'ajouter des informations relatives à un client particulier. De plus, lors de
téléchargement, cette fenêtre permet de sélectionner le client concerné. Les
informations concernant la version logicielle seront alors automatiquement mise à jour
dans la zone "Information".
Création d'un nouveau client
Partie I -
Avant de quitter le module de visualisation, il est impératif de
désactiver cette fonction en cliquant sur le bouton Désactivation.
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Fiches client
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