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● Clignotant : les données de cache sont en cours d'écriture sur carte CompactFlash dans le module de contrôleur.
● Clignotant à 1/10 de seconde et 9/10 seconde sur off (Désactivé) : le cache est en cours de régénération par le
supercondensateur.
● Off (Désactivé) : le cache est propre (aucune données non écrites).
4. Retirez le câble d'hôte et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
5. Repositionnez le câble d'hôte.
Est-ce que la LED d'état de la liaison de l'hôte est sous tension ?
● Oui : surveillez l'état pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur intermittente. Si la panne se reproduit, nettoyez les connexions pour vous
assurer qu'un connecteur sale n'interfère pas avec le chemin de données.
● Non : passez à l'étape suivante.
6. Déplacez le câble hôte sur un port ayant un état de liaison en bon état.
Cette étape permet d'identifier le problème pour le chemin de données externes (câble de l'hôte et périphériques côté hôte) ou vers le
port du module de contrôleur.
Est-ce que la LED d'état de la liaison de l'hôte est sous tension ?
● Oui : vous savez à présent que le câble hôte et les périphériques côté hôte fonctionnent correctement. Réinstallez le câble sur le
port d'origine. Si le voyant d'état de liaison reste éteint, vous avez identifié la panne sur le port du module de contrôleur. Remettez
en place le module de contrôleur.
● Non : passez à l'étape suivante.
7. Vérifiez que le commutateur, le cas échéant, fonctionne correctement. Si possible, testez avec un autre port.
8. Vérifiez que le HBA est bien en place et que l'emplacement PCI est sous tension et opérationnel.
9. Remplacez le HBA par un HBA fonctionnel reconnu, ou déplacer le câble côté hôte à une bonne HBA.
Est-ce que la LED d'état de la liaison de l'hôte est sous tension ?
● Oui : vous avez identifié que la panne provenait du HBA. Remplacez le HBA.
● Non : il est probable que le module de contrôleur doive être remplacé.
10. Déplacez le câble hôte vers son port d'origine.
Est-ce que la LED d'état de la liaison de l'hôte est sous tension ?
● Oui : surveillez la liaison sur une période donnée. Il s'agit peut-être un problème intermittent, ce qui peut se produire avec des
câbles et des HBA endommagés.
● Non : le port du module contrôleur est défectueux. Remplacer le module contrôleur.
Identification d'une panne de connexion du port d'extension d'un module
contrôleur
En mode de fonctionnement normal, lorsque le port d'extension d'un module de contrôleur est connecté à un boîtier d'extension, le voyant
d'état du port d'extension est vert. S'il est éteint, cela signifie que la liaison est interrompue.
Utilisez la procédure ci-après pour localiser la panne. Cette procédure nécessite un temps de panne machine planifié.
REMARQUE :
N'effectuez pas plus d'une étape à la fois. Changer plus d'une variable à la fois peut compliquer le processus de
dépannage.
1. Arrêtez toutes les E/S vers le système de stockage. Voir section « Stopping I/O » (Arrêt des E/S) dans le guide Dell EMC PowerVault
ME4 Series Storage System Owner's Manual (Guide du propriétaire du système de stockage Dell EMC PowerVault série ME4).
2. Vérifiez la LED d'activité de l'hôte.
En cas d'activité, arrêtez toutes les applications qui accèdent au système de stockage.
3. Vérifiez la LED de l'état de la mémoire cache pour vérifier que les données mises en cache par le contrôleur sont évacuées vers les
disques durs.
● Fixe : la mémoire cache contient des données qui n'ont pas encore été écrites sur le disque.
● Clignotant : les données de cache sont en cours d'écriture sur carte CompactFlash dans le module de contrôleur.
● Clignotant à 1/10 de seconde et 9/10 seconde sur off (Désactivé) : le cache est en cours de régénération par le
supercondensateur.
● Off (Désactivé) : le cache est propre (aucune données non écrites).
4. Retirez le câble d'extension et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
5. Repositionnez le câble d'extension.
La LED d'état du port d'extension est-elle sous tension ?
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Dépannage et résolution des problèmes
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