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9. Déplacez le câble hôte vers son port d'origine.
Est-ce que la LED d'état de la liaison de l'hôte est sous tension ?
● Non : le port du module contrôleur est défectueux. Remplacer le module contrôleur.
● Oui : surveillez la liaison. Il s'agit peut-être un problème intermittent qui peut être dû à l'utilisation de câbles et d'adaptateurs HBA
endommagés.
Identification des pannes de connexion du port d'extension d'un module
contrôleur
En fonctionnement normal, lorsque le port d'extension d'un module contrôleur est connecté à un boîtier de disque, le voyant d'état du port
d'extension est vert. Si le voyant du port d'extension est éteint, cela signifie que la liaison a été rompue. Suivez la procédure ci-dessous
pour localiser la panne.
REMARQUE :
N'effectuez pas plus d'une étape à la fois. Changer plus d'une variable à la fois peut compliquer le processus de
dépannage.
1. Arrêtez toutes les E/S vers le système de stockage. Voir la rubrique « Arrêt des E/S » dans le Guide du propriétaire du système de
stockage Dell EMC PowerVault série ME4Dell EMC PowerVault ME4 Series.
2. Vérifiez la LED d'activité de l'hôte.
En cas d'activité, arrêtez toutes les applications qui accèdent au système de stockage.
3. Vérifiez la LED de l'état de la mémoire cache pour vérifier que les données mises en cache par le contrôleur sont évacuées vers les
disques durs.
● Fixe : la mémoire cache contient des données qui n'ont pas encore été écrites sur le disque.
● Clignotant : les données de cache sont en cours d'écriture sur carte CompactFlash.
● Clignotant à 1/10 de seconde et 9/10 seconde sur off (Désactivé) : le cache est en cours de régénération par le
supercondensateur.
● Off (Désactivé) : le cache est propre (aucune données non écrites).
4. Réinstallez le câble d'extension, et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
La LED d'état du port d'extension est-elle sous tension ?
● Oui : surveillez l'état pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur intermittente. Si la panne se reproduit, nettoyez les connexions pour
vous assurer qu'un connecteur sale n'interfère pas avec le chemin d'accès des données.
● Non : passez à l'étape suivante.
5. Déplacez le câble d'extension sur un port du boîtier de contrôle ayant une liaison en bon état.
Cette étape permet de localiser le problème sur le câble d'extension ou le port d'extension du module de contrôleur.
La LED d'état du port d'extension est-elle sous tension ?
Oui : vous savez maintenant que le câble d'extension n'est pas défectueux. Repositionnez le câble dans le port d'origine. Si le voyant
d'état du port d'extension reste éteint, vous avez localisé la panne sur le port d'extension du module de contrôleur. Vous devez alors
remplacer le module de contrôleur.
Non : passez à l'étape suivante.
6. Déplacez le câble d'extension arrière sur le port d'origine du boîtier de contrôleur.
7. Déplacez le câble d'extension sur le boîtier du lecteur vers un port d'extension en bon état sur le boîtier du variateur.
La LED d'état du port d'extension est-elle sous tension ?
● Oui : vous avez localisé la panne sur le port du boîtier d'extension. Remplacez le module d'extension.
● Non : passez à l'étape suivante.
8. Remplacez le câble par un câble réputé fiable, en veillant à le relier aux ports d'origine.
Est-ce que la LED d'état de la liaison de l'hôte est sous tension ?
● Oui : remplacez le câble d'origine. La panne a été isolée.
● Non : il est probable que le module de contrôleur doive être remplacé.
Les LED du boîtier 2U
Utilisez les voyants situés sur le boîtier 2U pour résoudre les problèmes liés au démarrage initial.
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Dépannage et résolution des problèmes
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