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Problèmes de fax
Vérification
Un message indiquant que la
mémoire est pleine s'affiche-t-il ?
Un message indiquant que le format
de l'original n'a pas été détecté
s'affiche-t-il ?
L'écran d'état des travaux (travaux
terminés) ou un rapport de
transaction indique-t-il que la
transmission a échoué ?
Avez-vous placé un original plié ?
La sous-adresse et le code d'accès
sont-ils corrects ? (Lorsque vous
utilisez une communication de code F)
LE FAX TRANSMIS S'IMPRIME EN BLANC À LA
?
RÉCEPTION
Vérification
L'original est-il placé correctement
face imprimée vers le haut ou vers le
bas ?
Si l'appareil de réception utilise du
papier thermique, celui-ci a-t-il été
chargé dans le mauvais sens ?
LE FAX TRANSMIS EST RÉDUIT PAR LE
?
TÉLÉCOPIEUR DE RÉCEPTION
Vérification
Avez-vous configuré l'option de
rotation lors de l'envoi ?
!
Solution
■ Divisez les originaux en plusieurs jeux, puis envoyez chaque jeu séparément, ou
utilisez la transmission directe.
Si la mémoire est pleine, la transmission sera annulée.
■ Positionnez à nouveau le document original.
Si le format de l'original n'est toujours pas détecté correctement, spécifiez-le
manuellement.
■ Recommencez la transmission.
.Si la transmission échoue à nouveau après avoir effectué le rappel comme défini
dans [Rappeler si la ligne est occupée] ou [Rappeler en cas d'erreur de
communication], l'échec de transmission sera indiqué sur l'écran d'état des
travaux et dans le rapport de transaction.
■ Suivez les instructions affichées sur l'écran, dépliez l'original, remettez-le dans le
chargeur automatique de documents, puis recommencez la numérisation.
Si vous placez un original plié dans le chargeur automatique de documents, une
erreur se produira et la numérisation sera annulée lorsque le format de l'original
sera détecté pendant la phase de numérisation.
■ Vérifiez auprès de l'opérateur de l'autre appareil que la sous-adresse et le code
d'accès sont corrects.
!
Solution
■ Replacez l'original avec l'orientation correcte, puis renvoyez.
Si vous utilisez la vitre d'exposition, placez l'original face vers le bas. Si vous
utilisez le chargeur automatique de documents, placez l'original face vers le haut.
Placez l'original correctement et envoyez de nouveau le fax.
■ Vérifiez auprès du responsable de l'autre appareil.
!
Solution
■ Activez l'option "Réglage de la rotation lors de l'envoi" avant la transmission.
Si vous n'activez pas l'option [Réglage de la rotation lors de l'envoi] (l'image n'est
pas tournée), il est possible qu'un original placé verticalement ne soit pas réduit
par la machine réceptrice.
"Réglages" → [Réglages système] → [Réglages envoi d'image] → [Réglages
fax] → [Réglages d'envoi] → [Réglage de la rotation lors de l'envoi] →
Si l'option "Original de format mixte" est activée dans Autres et qu'un original
d'une largeur différente est envoyé, la rotation de la transmission sera
désactivée.
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