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Problèmes d'ordre général
Vérification
La connexion a-t-elle échoué trois fois
de suite ?
Un message indiquant que la
connexion automatique a échoué
s'affiche-t-il ?
Le message "Appeler le service
d'assistance. Code :xx-xx*."
s'affiche-t-il à l'écran ?
*Les lettres et les chiffres s'affichent
sous la forme xx-xx.
L'IMPRESSION N'EST PAS POSSIBLE OU
?
S'ARRÊTE PENDANT UN TRAVAIL
Vérification
Y a-t-il encore du papier dans le magasin ?
Y a-t-il encore de l'encre dans la
machine ?
Y a-t-il eu un bourrage papier ?
Le plateau de sortie est-il plein ?
Le bac de récupération de toner est-il
plein ?
Avez-vous défini des restrictions sur
les magasins qui peuvent être utilisés
dans chaque mode (copie,
impression, télécopieur, I-Fax et
archivage de documents) ?
!
Solution
■ Une fois l'opération débloquée, connectez-vous à l'aide des informations utilisateur correctes.
Si l'option [Un avertissement quand la connexion échoue] est activée dans le mode
réglages, et si la connexion échoue trois fois de suite, un message s'affichera et
l'opération d'authentification de l'utilisateur restera bloquée pendant 5 minutes.
(Si vous ne connaissez pas vos informations utilisateur, contactez votre administrateur.)
"Réglages (administrateur)" → [Réglages système] → [Réglages
d'authentification] → [Réglages par défaut]
→ [Un avertissement quand la connexion échoue]
■ Contactez votre administrateur.
Échec de la connexion automatique due au réseau ou à d'autres problèmes. Si
vous êtes administrateur, appuyez sur la touche [Mot de passe administrateur],
connectez-vous en tant qu'administrateur et effectuez une modification
temporaire dans le mode réglages. (Rétablissez les valeurs d'origine des
réglages modifiés après avoir résolu les problèmes).
■ Rallumez la machine.
■ Assurez-vous que la couleur du fond de l'écran d'état des travaux s'affiche en gris
dans l'angle supérieur droit de l'écran tactile, appuyez sur le bouton [Marche], puis
mettez l'interrupteur principal sur la position "
secondes au moins, puis mettez l'interrupteur principal sur la position "
■ Si le même message s'affiche encore après avoir désactivé et réactivé l'interrupteur
principal et le bouton [Marche] à plusieurs reprises, la présence d'un
dysfonctionnement nécessitant une intervention de maintenance est probable. Dans
ce cas, cessez d'utiliser la machine, débranchez la prise et contactez votre revendeur
ou votre service après-vente SHARP. (Lorsque vous contactez votre revendeur ou
votre service après-vente SHARP, signalez-lui le code d'erreur affiché.)
!
Solution
■ Ajoutez du papier comme indiqué par le message affiché à l'écran.
■ Remplacez la cartouche d'encre.
► Chargement de papier (page 6)
■ Éliminez le bourrage papier comme indiqué par le message affiché sur l'écran tactile.
■ Retirez les feuilles imprimées du magasin et reprenez l'impression.
Lorsque le plateau de sortie est plein, un détecteur est activé et arrête l'impression.
■ Remplacez le bac de récupération de toner comme indiqué par le message
affiché sur l'écran tactile.
■ Contrôlez les réglages dans [Réglages des magasins papier] et vérifiez si les
cases de chaque mode sont cochées ([Travaux autorisés depuis les magasins]).
Les fonctions non cochées ne peuvent pas être utilisées pour l'impression à l'aide
de ce magasin.
"Réglages" → [Réglages système] → [Réglages communs] → [Réglages
papier] → [Réglages des magasins papier] → [Réglage du magasin] →
[Travaux autorisés depuis les magasins]
13
". Patientez pendant 10
".
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