Table des Matières
Publicité
Lorsque la connexion s'effectue par un câble USB, le produit n'apparaît pas dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire de
configuration de l'imprimante une fois le pilote sélectionné.
Cause
Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème.
138 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Solution
Dépannage du logiciel
●
Vérifiez que le produit n'est pas branché à un clavier Macintosh
USB.
●
Assurez-vous que la version de votre système d'exploitation
Macintosh est un Mac OS X v10.3 ou une version ultérieure.
Dépannage du matériel
●
Vérifiez que le produit est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est bien connecté.
●
Vérifiez que le produit est branché directement au Macintosh et
non à un port USB du clavier.
●
Assurez-vous que vous utilisez le câble USB à grande vitesse
qui convient.
●
Vérifiez que les périphériques USB se partageant les
ressources d'alimentation de la chaîne ne sont pas en trop grand
nombre. Déconnectez tous les périphériques de la chaîne et
branchez le câble directement sur le port USB de l'ordinateur
hôte.
●
Sur le panneau de commande du produit, assurez-vous que le
paramètre Débit USB est défini sur l'option Intégral.
●
Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB
non alimentés d'affilée. Déconnectez tous les périphériques de
la chaîne et branchez le câble directement sur le port USB de
l'ordinateur hôte.
REMARQUE :
Le clavier iMac est un concentrateur USB non
alimenté.
FRWW
Publicité
Table des Matières
Dépannage
