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Renseignements sur la garantie
COUVERTURE DE LA
CAPACITÉ DE LA BATTERIE
LITHIUM-ION HAUTE
TENSION
À l'instar de toutes les batteries, la
capacité de la batterie lithium-ion haute
tension diminuera avec le temps et au fur
et à mesure de son utilisation. Bien que la
perte progressive de capacité de la
batterie au fil du temps et de son
utilisation soit considérée comme une
usure normale, Ford Canada garantit la
batterie haute tension contre toute perte
de capacité excessive pour une période
de 8 ans/160 000 kilomètres, selon la
première éventualité. Si un
concessionnaire certifié Ford EV autorisé
détermine que la capacité de la batterie
haute tension est inférieure à 70 % de sa
capacité d'origine ou est inférieure à
65 % pour les fourgons tronqués et les
châssis-cabine, ce niveau de perte est
considéré excessif. La méthode de
mesure utilisée pour déterminer la
capacité de la batterie haute tension, la
décision concernant la réparation, le
remplacement, ou la fourniture de pièces
remises en état ou à neuf, ainsi que l'état
des pièces en question remplacées,
remises en état ou à neuf, sont à la
discrétion de Ford Canada. Pendant la
période de couverture de la capacité de la
batterie haute tension, Ford Canada
couvrira les réparations ou les
remplacements de composants
nécessaires pour corriger cette perte de
capacité excessive, à condition que ces
opérations soient prises en charge par
une concession certifiée Ford EV.
Cette couverture s'ajoute à la garantie
limitée de l'ensemble batterie haute
tension qui couvre les défauts de
matériau ou de fabrication. Si une
réparation sous garantie exige le
remplacement de l'ensemble batterie
haute tension, ou de l'un de ses
composants, un composant neuf ou
remis en état/à neuf à l'usine peut être
utilisé, à la discrétion de Ford. Les
composants de batterie remis à neuf sont
sélectionnés en fonction de l'âge et du
kilométrage de votre véhicule.
REMARQUE : La dégradation de la
capacité de la batterie variera, en
fonction de divers facteurs, notamment
les conditions environnementales, et
dépendra également de la façon dont le
véhicule est utilisé. Suivre les
recommandations de la section
Préservation de la batterie haute
tension du Manuel du propriétaire peut
contribuer à ralentir la dégradation de la
capacité et à optimiser la durée de vie
utile de la batterie.
MISES À JOUR LOGICIELLES
FORD POWER-UP
Pendant la période de couverture de la
garantie, Ford Canada garantit que vous
ne serez pas facturé pour le diagnostic, la
réparation, le remplacement, ou le
réglage des composants endommagés
ou inopérants à cause d'un défaut
provoqué par une mise à jour logicielle
Ford Power-Up.
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