Kundendienst; Service & Support - V-ZUG Iglu 60i Mode D'emploi

Wartung
ACHTUNG
Falsche Reinigung beschädigt das Gerät!
u Reinigungsmittel nicht konzentriert verwenden.
u Keine scheuernden oder kratzenden Schwämme oder
Stahlwolle verwenden.
u Keine scharfen, scheuernden, sand-, chlorid- oder säurehal-
tigen Putzmittel verwenden.
u Keine chemischen Lösungsmittel verwenden.
u Das Typenschild an der Geräteinnenseite nicht beschädigen
oder entfernen. Es ist wichtig für den Kundendienst.
u Keine Kabel oder anderen Bauteile abreißen, knicken oder
beschädigen.
u Kein Reinigungswasser in die Ablaufrinne, die Lüftungsgitter
und elektrischen Teile dringen lassen.
u Weiche Putztücher und einen Allzweckreiniger mit neut-
ralem pH-Wert verwenden.
u Im Geräteinnenraum
Reiniger und Pflegemittel verwenden.
u Gerät leeren.
u Netzstecker ziehen.
u Be- und Entlüftungsgitter regelmäßig reinigen.
w Staubablagerungen erhöhen den Energieverbrauch.
u Außen- und Innenflächen aus Kunststoff mit lauwarmem
Wasser und etwas Spülmittel von Hand reinigen.
u Die meisten Ausstattungsteile lassen sich zum Reinigen
zerlegen: siehe im jeweiligen Kapitel.
u Schubladen mit lauwarmem Wasser und etwas Spülmittel
von Hand reinigen.
u Andere Ausstattungsteile mit lauwarmem Wasser und
etwas Spülmittel von Hand reinigen.
u Teleskopschienen nur mit einem feuchten Tuch reinigen.
Das Fett in den Laufbahnen dient zur Schmierung und darf
nicht entfernt werden.
Nach dem Reinigen:
u Gerät und Ausstattungsteile trockenreiben.
u Gerät wieder anschließen und einschalten.
u Schnellgefrieren einschalten (siehe 5.7 Schnellgefrieren) .
Wenn die Temperatur ausreichend kalt ist:
u Die Lebensmittel wieder einlegen.

6.3 Kundendienst

Prüfen Sie zunächst, ob Sie den Fehler selbst beheben
können. (siehe 7 Störungen) . Falls dies nicht der Fall
ist, wenden Sie sich an den Kundendienst. Die Adresse
entnehmen Sie bitte dem beiliegenden Kundendienstver-
zeichnis.
WARNUNG
Unfachmännische Reparatur!
Verletzungen.
u Reparaturen und Eingriffe am Gerät und der Netz-
anschlussleitung, die nicht ausdrücklich genannt sind
(siehe 6 Wartung) , nur vom Kundendienst ausführen
lassen.
u Beschädigte Netzanschlussleitung nur durch den Hersteller
oder seinen Kundendienst oder eine ähnlich qualifizierte
Person ersetzen.
u Bei Geräten mit Kaltgerätestecker darf der Wechsel vom
Kunden vorgenommen werden.
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nur lebensmittelunbedenkliche
u Gerätebezeichnung
Fig. 6 (1) , Service-Nr.
Fig. 6 (2) und SN
Fig. 6 (3) vom Typen-
schild ablesen. Das
Typenschild befindet
sich an der linken
Geräteinnenseite.
u Den Kundendienst benachrichtigen und den Fehler, Gerä-
Fig. 6 (1) , Service-Nr. Fig. 6 (2) und SN
tebezeichnung
Fig. 6 (3) mitteilen.
w Dies ermöglicht einen schnellen und zielgerichteten Service.
u Das Gerät geschlossen lassen, bis der Kundendienst
eintrifft.
w Die Lebensmittel bleiben länger kühl.
u Netzstecker ziehen (dabei nicht am Anschlusskabel ziehen)
oder Sicherung ausschalten.
6.4 Service & Support
Im Kapitel Störungen erhalten Sie wertvolle Hinweise bei klei-
neren Betriebsstörungen. So ersparen Sie sich die Anforde-
rung eines Servicetechnikers und die daraus möglicherweise
entstehenden Kosten.
Unsere Garantieinformationen
www.vzug.com -> Service -> Garantieinformationen. Bitte
lesen Sie diese aufmerksam durch.
Registrieren Sie Ihr Gerät bitte umgehend:
- online via www.vzug.com -> Service -> Garantieerfassung
oder
- mittels der beigelegten Registrierkarte, sofern vorhanden.
Sie profitieren so bei einem möglichen Störungsfall bereits
während der Garantiezeit des Gerätes von bester Unterstüt-
zung. Für die Registrierung benötigen Sie die Seriennummer
(SN) und die Gerätezeichnung. Sie finden diese Angaben auf
dem Typenschild Ihres Gerätes.
Meine Geräteinformationen:
SN:_____________ Gerät:______________
Halten Sie diese Geräteinformationen bitte immer bereit, wenn
Sie mit V-ZUG Kontakt aufnehmen. Vielen Dank.
Ihr Reparaturauftrag
Innerhalb der Schweiz gelangen Sie über die kostenlose
Servicenummer 0800 850 850 direkt an Ihr nächstes Service-
Center. Bei Ihrer telefonischen Auftragserteilung vereinbaren
wir mit Ihnen einen auf Wunsch umgehenden Besuchstermin
vor Ort.
Kunden außerhalb der Schweiz finden unter www.vzug.com
-> Service -> Service-Nummer Zugangs-/Kontaktdaten Ihres
lokal ansässigen Service-Centers.
Allgemeine und Technische
Service-/und Garantieverlängerung
Gerne hilft Ihnen V-ZUG bei allgemeinen administrativen und
technischen Anfragen, nimmt Ihre Bestellungen für Zubehör
und Ersatzteile entgegen oder informiert Sie über die fort-
schrittlichen Serviceverträge. Sie erreichen uns unter www.v-
zug.com, info@vzug.com, über Ihr lokal ansässiges Service-
Center und innerhalb der Schweiz (+41) 58 767 67 67.
Adressen Importeure
AU / NZ V-ZUG Australia Pty. Ltd.
2/796 High Street Kew East 3102, VIC
AUSTRALIA
* Je nach Modell und Ausstattung
Fig. 6
finden Sie unter
Anfragen, Zubehör,