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Ce qu'Epson fera pour remédier aux problèmes : Si votre
imprimante Epson se révèle défectueuse au cours de la
période de garantie, communiquez avec Epson Connection
au (905) 709-2567 (Canada) ou au (562) 276-7282 (États-
Unis) pour obtenir des directives concernant les réparations
sous garantie et une autorisation de retour. Un technicien
Epson réalisera un diagnostic téléphonique pour déterminer
si l'imprimante a besoin d'être réparée. Si l'imprimante a
besoin d'être réparée, Epson peut, à son choix, remplacer ou
réparer l'appareil, sans frais de pièces ou de main-d'œuvre. Si
Epson autorise le remplacement de l'unité défectueuse,
Epson vous enverra une imprimante de remplacement, en
port payé si vous utilisez une adresse au Canada ou aux
États-Unis (à l'exception de Porto Rico et des territoires des
États-Unis). Les livraisons vers d'autres destinations
s'effectueront en port payable à l'arrivée. Il vous incombe
d'emballer correctement l'appareil défectueux et de le
retourner à Epson dans un délai de cinq (5) jours ouvrables
après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous
demandera un numéro de carte de crédit ou de débit pour
couvrir le coût de l'unité de remplacement au cas où vous ne
retourneriez pas l'unité défectueuse. Si Epson autorise une
réparation plutôt qu'un échange, Epson vous demandera
d'envoyer l'imprimante à Epson ou à son centre de service
autorisé qui la réparera et vous la renverra. Vous avez la
responsabilité d'emballer le produit et devez défrayer les
coûts d'expédition vers et depuis le centre de service autorisé
Epson. Lorsqu'une intervention au titre de la garantie
nécessite l'échange du produit ou d'une pièce, l'élément
remplacé devient propriété d'Epson. Le produit ou la pièce de
remplacement pourra être neuf ou remis à neuf selon les
normes de qualité d'Epson et, au choix d'Epson, pourra être
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un autre modèle de même type et qualité. Les produits et
pièces d'échange sont couverts pour la période de garantie
MS
restante du produit d'origine couvert par cette garantie
limitée.
Ce qui n'est pas couvert par cette garantie : Cette garantie
ne couvre qu'une utilisation normale par les consommateurs
aux États-Unis et au Canada. L'utilisation de ce produit aux
fins de production continue ou dans le cadre d'autres
activités à usage intensif semblables n'est pas considérée
comme un usage normal; les dommages, l'entretien ou le
service découlant d'un tel usage ne sont pas couverts par
cette garantie. Cette garantie n'est pas transférable. Cette
garantie ne couvre pas le changement des couleurs ni la
décoloration des tirages ni le remboursement des matériaux
ou services nécessaires pour les travaux de réimpression. Elle
ne s'applique pas aux dommages subis par le produit Epson
du fait de l'utilisation de pièces et fournitures non fabriquées,
distribuées ou homologuées par Epson. Sont notamment
exclus de la garantie les rubans, cartouches d'encre et pièces,
composants ou périphériques fabriqués par des tiers et
ajoutés au produit Epson après son expédition par Epson,
comme par exemple des cartes ou composants ajoutés par
l'utilisateur ou le revendeur. Epson ne sera pas tenue
d'effectuer d'intervention au titre de la garantie lorsque
l'étiquette ou le logo Epson, le numéro de série ou la plaque
signalétique ont été enlevés de l'appareil, ou si le produit
n'est pas correctement entretenu ou ne fonctionne pas
correctement en raison d'une mauvaise utilisation, d'une
utilisation abusive, d'une installation incorrecte, d'une
négligence, d'avaries lors du transport, de dommages causés
par un incendie, une inondation, la foudre, une surtension
électrique, des problèmes logiciels, une interaction avec des
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