Dépistage Des Pannes; Identification Du Problème; Messages D'erreur Et D'entretien - Brother MFC-J4620DW Guide De L'utilisateur

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Dépistage des pannes
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez d'abord chacune des rubriques ci-
dessous et suivez les suggestions de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d'aide
supplémentaire, vous pouvez vous reporter au Centre de solutions Brother, qui propose une
FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de dépistage des pannes.
Visitez le site http://support.brother.com.
Identification du problème
Commencez par vérifier les points suivants.
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension.
 Tous les éléments de protection ont été retirés.
 Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont correctement raccordés à l'appareil et à l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
 Messages à l'écran tactile
(Messages d'erreur et d'entretien uu page 40.)
Si les vérifications ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème : Si votre appareil
présente des problèmes de fonctionnement uu page 59.

Messages d'erreur et d'entretien

Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, des pannes peuvent se
produire et il est nécessaire de remplacer des consommables. Dans ce cas, l'appareil identifie
l'erreur ou l'entretien périodique nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique
les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents.
Si l'écran tactile affiche des erreurs et que votre appareil Android™ prend en charge la
fonctionnalité NFC, mettez cet appareil en contact avec le logo NFC du côté droit du panneau de
commande afin d'accéder au Centre de solutions Brother et d'y consulter les FAQ les plus
récentes à partir de votre appareil. (Les tarifs de votre fournisseur de téléphonie mobile pour les
messages et les données peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de cette fonction.)
Assurez-vous que le réglage NFC de votre appareil et de votre appareil Android™ soient tous
deux activés.
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