Whirlpool WTW5840BW0 Guide

Whirlpool WTW5840BW0 Guide

Pour le technicien seulement

Publicité

Les langues disponibles

Les langues disponibles

Liens rapides

When performing live voltage measurements, you must do the following:
 Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized.
 Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions.
 Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury.
 Always use the proper testing equipment.
 After voltage measurements, always disconnect power before servicing.
IMPORTANT:
Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics
ESD problems are present everywhere. Most people begin to feel an ESD discharge at
approximately 3000V. It takes as little as 10V to destroy, damage, or weaken the main control
assembly. The new main control assembly may appear to work well after repair is finished,
but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress.
 Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green ground connection point or
unpainted metal in the appliance
Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal
in the appliance.
 Before removing the part from its package, touch the anti-static bag to a green ground
connection point or unpainted metal in the appliance.
 Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle electronic control assembly
by edges only.
 When repackaging main control assembly in anti-static bag, observe above instructions.
IMPORTANT SAFETY NOTICE - "For Technicians only"
This service data sheet is intended for use by persons having electrical, electronic, and
mechanical experience and knowledge at a level generally considered acceptable in the
appliance repair trade. Any attempt to repair a major appliance may result in personal injury
and property damage. The manufacturer or seller cannot be responsible, nor assume any
liability for injury or damage of any kind arising from the use of this data sheet.
Diagnostic Guide .................................................. 2
Diagnostic Test Modes ...................................... 2-5
Customer Viewable Fault Codes ............................ 5
Service Fault / Error Codes ................................ 6-7
Automatic Tests ................................................... 8
PART NO. W10468342C
DO NOT REMOVE OR
FOR SERVICE TECHNICIAN'S USE ONLY
Voltage Measurement Safety Information
Contents
DESTROY
-OR-
Manual Tests ........................................................ 9
Troubleshooting Guide ................................... 10-11
Troubleshooting Tests.................................... 12-18
Main Control Connectors & Pinouts .................... 12
Component Locations & Washer Specs .............. 19
Wiring Diagram .................................................. 20
PAGE 1

Publicité

Chapitres

Table des Matières
loading

Sommaire des Matières pour Whirlpool WTW5840BW0

  • Page 1: Table Des Matières

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Voltage Measurement Safety Information When performing live voltage measurements, you must do the following:  Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized.  Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions. ...
  • Page 2: Diagnostic Guide

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY DIAGNOSTIC GUIDE ACTIVATING THE SERVICE Before servicing, check the following: DIAGNOSTIC TEST MODES Make sure there is power at the wall outlet.  1. Be sure the washer is in standby mode Has a household fuse blown or circuit breaker ...
  • Page 3 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY FAULT CODE DISPLAY MODE (Pgs 6–7) 3. There are several accessible Diagnostic Test Modes shown in the chart below. To select To access fault/error codes, perform steps 1 the desired Mode of Operation, turn the cycle and 2 of Activating the Service Diagnostic Test selector knob until the status LEDs or display (if exists) match the mode you desire to enter.
  • Page 4 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY AUTOMATIC TEST MODE (Page 8) CALIBRATION MODE IMPORTANT: Calibration must be performed To access Automatic Test Mode, perform steps when any of the following components have 1 and 2 of Activating the Service Diagnostic been replaced: Main Control, Basket, Drive Modes.
  • Page 5: Customer Viewable Fault Codes

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY When rotating the cycle selector knob, TACHOMETER VERIFICATION MODE  each click “indent” toggles the “Done” To access Tachometer Verification Mode, LED as well as the associated cycle LED. perform steps 1 and 2 of Activating the Service Press the POWER button at any time ...
  • Page 6 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY FAULT/ERROR CODES #1 — See page 3 to access Fault Code Display Mode. = ON DESCRIPTION FAULT NUMBER ERROR NUMBER Status LEDs Status LEDs Explanation & Recommended Procedure (Status LED names may vary between makes and models) NO FAULT CODES OVER SUDS CONDITION DETECTED Fault is displayed when Suds prevent the basket from spinning up to speed or the pressure sensor detects rising suds level.
  • Page 7 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY FAULT/ERROR CODES #2 — See page 3 to access Fault Code Display Mode. = ON DESCRIPTION FAULT NUMBER ERROR NUMBER Status LEDs Status LEDs Explanation & Recommended Procedure (Status LED names may vary between makes and models) LID UNLOCK FAULT Fault is displayed if Lid Lock has not moved into unlocked position or motor cannot be powered.
  • Page 8 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY AUTOMATIC TEST MODE — See page 4 to access Automatic Test Mode. = ON Press the START button to begin the Automatic Test. IMPORTANT: Lid must be closed and locked to perform Automatic Test. STATUS LEDs FUNCTION DISPLAY Est.
  • Page 9 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY MANUAL TEST MODE — See page 4 to access Manual Test Mode. = ON Pressing the START button will activate/deactivate each output. When the output is activated, the corresponding Status LEDs will flash. IMPORTANT: Lid must be closed and locked to perform SPIN &...
  • Page 10: Troubleshooting Guide

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING GUIDE NOTE: Always check for error codes first (pgs. 6–7). Some tests will require accessing components. See Figures 7 & 8, page 19, for component locations. For detailed troubleshooting procedures, refer to “Troubleshooting Tests” beginning on page 12. PROBLEM POSSIBLE CAUSE CHECKS &...
  • Page 11 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING GUIDE (continued) Some tests will require accessing components. See Figures 7 & 8, page 19, for component locations. For detailed troubleshooting procedures, refer to “Troubleshooting Tests” beginning on page 12. PROBLEM POSSIBLE CAUSE CHECKS & TESTS Is lid lock showing open during See TEST #8: Lid Lock, page 18.
  • Page 12: Troubleshooting Tests

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TROUBLESHOOTING TESTS 6. Is the “Diagnostic LED” ON or OFF? (See Figure 3 below for LED location.) TEST #1: Main Control  ON: (+5VDC present) continue to step 7.  OFF: (+5VDC missing) proceed to step 8. This test checks for incoming and outgoing power to and from main control.
  • Page 13 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TEST #3: Drive System d. Recheck the DC voltages per steps 6 & 7.  If one or more DC voltages are still missing, 1. Activate Service Diagnostic Test Mode, go to step 9. retrieve any fault/error codes, and clear them. If the displayed error codes are F7-E1, F7-E5, ...
  • Page 14 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY  If values are open or out of range,  If connections are loose, reconnect the go to step 13. electrical connections and repeat step 1. 7. Plug in washer or reconnect power. 15. With an ohmmeter, check the harness for continuity between the shifter and main control 8.
  • Page 15 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY  If values are open or out of range, go to step 11. 2. Unplug washer or disconnect power. 3. Check to see if basket will turn freely.  If values are correct, go to step 15. ...
  • Page 16 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY 15. Test Motor Run Capacitor. NOTE: A faulty 5. Replace the user interface assembly. capacitor may cause the motor to “hum”, not 6. Reassemble all parts and panels. start, or turn slowly. 7. Plug in washer or reconnect power. a.
  • Page 17 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TEST #5: Temperature Thermistor TEST #6: Water Level This test checks valves, main control, This test checks the water level sensing temperature thermistor, and wiring. components. NOTE: Usually, if the pressure transducer malfunctions, the washer will 1.
  • Page 18 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY TEST #8: Lid Lock 6. Remove connector J16 from main control. With an ohmmeter, verify resistance values shown Perform the following checks if the washer below across the following J16 connector pinouts: does not lock (or unlock). Component J16 Connector Pinout 1.
  • Page 19 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Component Locations – Console Electronics & Valves (Figure 7) Cold Water Valve Hot Water Valve AC Cord Pressure Hose Temperature Fabric Softener Valve Oxi Valve Thermistor User Interface Main Control Board Component Locations – Drive System & Drain Pump (Figure 8) Pulley Cover Shifter Assy Shifter Assy...
  • Page 20: Wiring Diagram

    FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY Wiring Diagram IMPORTANT: Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics. See page 1 for ESD information. NOTE: Schematic shows shifter in SPIN position, lock switch open, and motor off. Main Control Power Shifter Cord Spin Shifter Position...
  • Page 21 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Informations de sécurité concernant la mesure de la tension La mesure de la tension doit être effectuée de la manière suivante :  Vérifier que les commandes sont à la position OFF (Arrêt) pour que l’appareil ne démarre pas lorsqu’il est mis sous tension.
  • Page 22: Guide De Diagnostic

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT GUIDE DE DIAGNOSTIC ACTIVATION DES MODES DE Avant d’entreprendre une réparation, contrôler TEST DE DIAGNOSTIC DE SERVICE ce qui suit : 1. Vérifier que la laveuse est en mode d’attente Vérifier que la prise de courant est alimentée. ...
  • Page 23 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT MODE D’AFFICHAGE DES CODES 3. Il y a plusieurs modes de test de diagnostic qui figurent dans le tableau ci-dessous. Pour choisir le D’ANOMALIE (Pages 26 et 27) mode opératoire désiré, tourner le bouton sélecteur de programme jusqu’à ce que les témoins DEL ou Pour accéder aux codes d’anomalie/d’erreur, l’affichage (s’il existe) indiquent le mode désiré.
  • Page 24 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT MODE DE TEST AUTOMATIQUE (Page 28) MODE D’ÉTALONNAGE IMPORTANT : L’étalonnage doit être effectué Pour accéder au mode de test automatique, après remplacement de n’importe laquelle effectuer les étapes 1 et 2 de l’activation des modes de ces pièces : commande principale, panier, de diagnostic de service.
  • Page 25: Codes D'anomalie Que Le Client Peut Voir

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT En tournant le bouton sélecteur de MODE DE VÉRIFICATION TACHYMÉTRIQUE  programme, chaque “clic” change les états Pour accéder au mode de vérification du témoin DEL “Done” (terminé) et du tachymétrique, effectuer les étapes 1 et 2 de témoin DEL du programme correspondant.
  • Page 26 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 1 — Voir page 23 pour accéder au mode d’affichage de code d’anomalie. = Allumé Description Numéro d’anomalie Numéro d’erreur DELs d’état DELs d’état Explications et opérations recommandées (Les noms des témoins DEL peuvent varier entre les marques et les modèles) Absence de code d’anomalie Allumé...
  • Page 27 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 2 — Voir page 23 pour accéder au mode d’affichage de code d’anomalie. = Allumé Description Numéro d’anomalie Numéro d’erreur DELs d’état DELs d’état Explications et opérations recommandées (Les noms des témoins DEL peuvent varier entre les marques et les modèles) Anomalie du position non verrouillée du couvercle Allumé...
  • Page 28 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT MODE DE TEST AUTOMATIQUE — Voir page 24 pour accéder au mode de test automatique. = Allumé Appuyer sur le bouton START pour commencer le test automatique. IMPORTANT : Le couvercle doit être fermé et verrouillé pour effectuer le test automatique. Temps DELs d’état Fonction...
  • Page 29 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT MODE DE TEST MANUEL — Voir page 24 pour accéder au mode de test manuel. = Allumé En appuyant sur le bouton START on active/désactive chaque sortie. Quand la sortie est activée, les témoins lumineux DEL correspondants clignotent. IMPORTANT : le couvercle doit être fermé et verrouillé...
  • Page 30 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT GUIDE DE DÉPANNAGE NOTE : Toujours vérifier en premier les codes d’erreur (p. 26–27). Certains tests nécessitent l’accès aux composantes. Consulter les figures 7 et 8 à la page 41, pour connaître l’emplacement des composants. Pour les procédures détaillées de dépannage, se référer à...
  • Page 31: Guide De Dépannage

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT GUIDE DE DÉPANNAGE (suite) Certains tests nécessitent l’accès aux composantes. Consulter les figures 7 et 8 à la page 41, pour connaître l’emplacement des composants. Pour les procédures détaillées de dépannage, se référer à “Tests de dépannage” qui commencent à la page 32. Problème Cause possible Contrôles et tests...
  • Page 32: Tests De Dépannage

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT  S’il y a 120VAC, passer à l’étape 6. TESTS DE DÉPANNAGE  S’il n’y a pas 120VAC, vérifier la continuité TEST N 1 : Commande principale du cordon d’alimentation (voir figure 9, page 42.) Ce test vérifie le courant à l’alimentation et à la sortie de la commande principale.
  • Page 33 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT TEST N 2 : Vannes 8. Vérifier si le changeur de vitesse affecte les alimentations DC de la commande principale. Ce test vérifie les connexions électriques des a. Débrancher la laveuse ou déconnecter la vannes ainsi que les vannes proprement dites. source de courant électrique.
  • Page 34 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT  Si les connecteurs ne sont pas 2. Une fois les codes d’erreur effacés, correctement insérés, reconnecter J2 accéder au mode de test manuel et exécuter et J16 et répéter l’étape 1. le test d’agitation intense; si le moteur tourne après 15 à...
  • Page 35 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Capteur optique : 16. Remplacer l’assemblage de changeur de vitesse. 10. Prendre un voltmètre réglé sur DC et connecter l’antenne de couplage noire avec a. Débrancher la laveuse ou déconnecter J2-3 (circuit de mise à la terre) et l’antenne la source de courant électrique.
  • Page 36 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT  Si le panier ne tourne pas librement, déterminer La résistance devrait se situer entre 3,5 et 6 Ω. la cause de la friction mécanique ou du blocage.  Si les valeurs sont ouvertes ou en dehors de la fourchette, passer à...
  • Page 37 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT 15. Tester le condensateur de marche du 3. Vérifier visuellement que l’assemblage moteur. NOTE : un condensateur en mauvais interface utilisateur est correctement inséré état peut causer le moteur “bourdonner” dans la console. sans démarrer ou tourner lentement. 4.
  • Page 38 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT On n’entend pas l’alarme sonore :  S’il y a de l’eau chaude, passer à l’étape 3. 1. Vérifier que le signal du programme est  Si c’est de l’eau froide, vérifier qu’il y a réglé à “loud” (haut) ou “soft” (bas). NOTE : une source d’eau chaude dans la maison.
  • Page 39 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT TEST N 6 : Niveau d’eau 2. Vérifier la pompe de vidange et les connections électriques en effectuant le test Ce test vérifie les composants du système de vidange en mode de test manuel à la page de détection du niveau d’eau.
  • Page 40 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT 5. Vérifier visuellement que le connecteur J15 10. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la est complètement inséré dans la commande résistance entre les deux bornes de la pompe. principale. La résistance devrait se situer entre14 et 25 Ω. ...
  • Page 41 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Emplacements des composants – électroniques de la console et vannes (Figure 7) Cordon Tuyau sous Vanne d’eau froide Vanne d’eau chaude d’alimentation pression Vanne assouplissant Vanne oxi Thermistance Carte du module de Interface utilisateur commande principal Emplacements des composants –...
  • Page 42: Schéma De Câblage

    POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Schéma de câblage IMPORTANT : Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les commandes électroniques de la laveuse. Pour plus de détails sur les ESD, voir page 21. NOTE : Le schéma montre le changeur de vitesse en position SPIN (ESSORAGE), contacteur de verrou ouvert et moteur arrêté.
  • Page 43 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Notes PAGE 43 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE...
  • Page 44 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT Notes PAGE 44 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE 11/13...

Table des Matières