F - Faq - THOMSON DSC-353G Mode D'emploi

F - FAQ

Wenn Ihr Problem nicht unten aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Kundendienst.
problem
Die Kamera wird nicht als "online",
wenn man Sie auf dem Smartpho-
ne oder Tablet hinzufügen möchte.
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Das Kamerabild ist
via Internet unzugänglich
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst
unkontrolliert Aufzeichnungen aus.
20
de
WLan-IP-Kamera 720P HD
Mögliche Ursachen
Kameraverbindung zu langsam
Netzwerk-/Stromversorgungs-
problem
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Einstellungen zur
Bewegungserkennung
Lösungen
Verbinden Sie Ihr Smartphone
oder Tablet vorübergehend mit
dem gleichen Netzwerk wie die
Kamera, während Sie sie in der
App hinzufügen.
Überprüfen Sie den Netzwerk-
und Stromanschluss.
Schließen Sie vorübergehend
das Netzkabel an, wenn sich die
Kamera im WLan-Modus befindet.
Überprüfen Sie die Netzwerkkon-
figuration Ihrer Kamera. Nehmen
Sie eine Neuinitialisierung Ihrer Ka-
mera vor, wenn diese überhaupt
nicht mehr zugänglich ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router)
Überprüfen Sie die Videoein-
stellungen und reduzieren Sie
gegebenenfalls die Qualität
Überprüfen Sie die Videoein-
stellungen und reduzieren Sie
gegebenenfalls die Qualität
Verringern Sie den Erfassungsbe-
reich oder die Empfindlichkeit der
Bewegungserkennung.
Wechseln Sie den Standort der
Kamera.