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CAMÉRA INTÉRIEURE MOTORISÉE FULL HD
J - REINITIALISATION
En cas de problème, la caméra peut être réinitialisée
à ses valeurs par défaut en appuyant 10 secondes
sur la touche Reset à l'arrière de la caméra, à côté
du logement pour carte microSD.
ATTENTION : cette manipulation ne permet pas de
supprimer le lien avec le compte propriétaire de la
caméra. Il faut supprimer la caméra dans le compte
propriétaire pour rendre de nouveau disponible la
caméra
K - FAQ
Symptômes
Impossible d'installer
l'application Link-Home
sur mon appareil Android
Impossible d'installer l'application
Link-Home sur mon iPhone
La caméra n'est pas détectée
comme étant en ligne lorsqu' o n
veut l'associer sur smartphone
La caméra est indiquée comme
étant associée à un autre compte
lors de la mise en service
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FR
Causes possibles
Votre
appareil
d'une version trop ancienne
d'Android ou incompatible.
Google Play effectue une véri-
fication des éléments essen-
tiels au bon fonctionnement
de votre application, si votre
matériel ne répond pas à tous
les critères nécessaires, il vous
refusera l'installation.
Votre appareil dispose d'une
version d'iOS trop ancienne.
Connexion caméra trop lente.
Délai dépassé après mise sous
tension.
Il est impératif de disposer de
l'accès au compte propriétaire
de la caméra pour l'associer à
un autre compte.
Solutions
dispose
Contactez le support technique
du fabricant de votre appareil
Android afin d' o btenir une mise à
jour récente.
Veuillez vous munir d'un autre
terminal Android.
Veuillez effectuer la mise à jour
système de votre appareil.
Connectez temporairement votre
smartphone sur le même réseau
que la caméra lors de l'ajout dans
l'appli.
Coupez puis rétablissez l'alimenta-
tion de la caméra.
Utilisez le compte propriétaire
ayant servi à mettre en service
pour associer la caméra à un
autre compte.
Si vous souhaitez changer le
compte propriétaire, supprimez la
caméra de l'ancien compte avant
de l'attribuer au nouveau.
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