Napoleon PRO285E Mode D'emploi page 71

OPBEVAR KØBSKVITTERING SOM BEVIS FOR GYLDIG GARANTIPERIODE
Bestilling af reservedele
Garantioplysning
MODEL:
KØBSDATO:
SERIENUMMER:
(Vejledning ved bestilling)
Kontakt forhandler direkte ved bestilling af reservedel samt garantispørgsmål. Ved tilfælde med
reklamationer eller ønske om reservedele bedes man kontakte den NAPOLEON forhandler hvor grillen er
købt - eller nærmeste forhandler.
Inden man kontakter sin forhandler for
vejledning omkring rengøring, vedligeholdelse og fejlfinding.
For at kunne behandle en reklamation skal følgende være oplyst:
1. Model og serienummer for grillen
2. Del nr. og beskrivelse af delen som ønskes.
3. En kortfattet beskrivelse af problemet ("brækket" er ikke tilstrækkeligt)
4. Købskvittering (kopi)
For at kunne behandle reklamationen vil det i nogle tilfælde være nødvendigt at indlever den defekte del –
den må derfor ikke smides væk inden reklamationen er færdigbehandlet. Ved indlevering af defekt del skal
ovenstående oplysninger medfølge.
Det bedes bemærke at følgende omkostninger ikke dækkes I tilfælde af garanti:
• Udgift til fragt ved defekte dele
• Arbejdsløn ved ombytning af dele.
• Udgifter ved kontakt til forhandler ved reklamation.
• Ændring af farve på rustfri stål dele
• Defekt på dele som skyldes manglende rengøring og vedligeholdelse, eller brug af forkerte
rengøringsmidler (ovn rens m.v.)
N415-0478W JAN 20.21
kundeløsninger på grund af en fejl, bør man informere sig i
71
DK
SE
www.napoleon.com