Obtenir De L'aide; Que Faire Avant D'appeler - Hewlett Packard DesignJet 430 Guide De L'utilisateur

Obtenir de l'aide

Hewlett-Packard met à votre disposition des services de support pour vous aider en
cas de problème avec votre imprimante.

Que faire avant d'appeler

1 Revoyez les conseils de dépannage dans :
Ce chapitre.
La documentation appropriée du gestionnaire fourni avec votre imprimante
(pour les utilisateurs d'AutoCAD et d'applications Microsoft Windows).
2 Imprimez la page de démonstration de la manière indiquée page 1–26. Si la page
de démonstration s'imprime correctement et ne présente pas les problèmes que
vous avez rencontrés avec vos propres dessins, alors le problème ne vient
probablement pas de votre imprimante.
3 Si le problème semble lié à votre application, contactez d'abord votre revendeur.
4 Si vous rencontrez toujours des difficultés, commencez par contacter votre
distributeur HP. Il connaît vos besoins, votre équipement et votre logiciel, et il
devrait pouvoir vous fournir les informations dont vous avez besoin. Si nécessaire,
vous pouvez ensuite appeler les services de support Hewlett-Packard.
Dépannage

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