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Utilitaire de résolution
des problèmes matériels
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la
configuration du système d'exploitation ou s'il
est détecté mais pas correctement configuré,
vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution
de problèmes matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution de
problèmes matériels, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur
Démarrer
et de support.
Tapez
dépanneur matériel dans
2.
le champ de recherche et appuyez sur
<Entrée> pour lancer la recherche.
Dans la fenêtre affichant les résultats
3.
de la recherche, sélectionnez l'option qui
correspond le mieux à l'incident rencontré
et suivez la procédure de dépannage.
→ Centre d'aide
Utilisation des outils de support
Dell Diagnostics
Si un incident se produit, procédez aux vérifi-
cations décrites dans la section "Problèmes
liés aux blocages et aux logiciels" à la page 27
et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell (voir "Contacter Dell" à la page 46) pour
obtenir une assistance technique.
Il est conseillé d'imprimer ces procédures avant
de commencer.
AVIS : Le programme Dell Diagnostics fonc-
tionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities
n'est fourni qu'avec certains ordinateurs.
Pour vérifier les informations de configuration
affichées et s'assurer que le périphérique à
tester est répertorié dans le programme de
configuration du système et qu'il est activé.
Voir la section Configuration du système
dans le Guide de la Technologie Dell.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque
dur ou du média Drivers and Utilities .
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